公关汽车购买意愿舆情监测调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是专业市场研究团队，正在进行一项关于当前汽车市场购买意愿与公众舆论的调查研究。本问卷旨在了解您对汽车品牌的看法、购买决策因素及未来购车意向。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，尚未购买

Q2:您计划在未来多长时间内购买或更换汽车？

6个月内

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

暂无明确计划

Q3:在考虑购买汽车时，您主要关注哪些方面的信息？（可多选）

品牌声誉与口碑

车辆价格与性价比

燃油经济性或续航里程（新能源车）

车辆安全性能与碰撞测试结果

外观设计与内饰风格

智能科技配置（如自动驾驶辅助、车联网）

售后服务与维修成本

环保排放标准（如国六、新能源）

其他

Q4:您获取汽车信息最主要的渠道是？

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

亲朋好友推荐

线下4S店看车/试驾

专业汽车媒体/评测视频

其他

Q5:总体而言，您对当前市场上主流汽车品牌的整体信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q6:哪些因素最容易影响您对一个汽车品牌的信任度？（可多选）

产品质量与可靠性（如故障率）

企业社会责任与环保表现

处理产品召回或质量问题的态度与效率

媒体正面/负面的新闻报道

用户真实口碑与评价

品牌广告与代言人形象

其他

Q7:您更倾向于购买哪种动力类型的汽车？

传统燃油车（汽油/柴油）

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

氢燃料电池汽车

尚未决定

Q8:如果0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前拥有或最熟悉的汽车品牌？

选项1

Q9:请简要描述您最看重或最不信任的某个汽车品牌（或具体车型），以及原因。

填空1

Q10:您认为汽车企业在应对负面舆情（如安全事故、质量投诉）时，以下哪种做法最能挽回您的信任？

快速、公开、透明地承认问题并公布调查进展

积极联系消费者解决问题并提供补偿

加强正面宣传和品牌形象塑造

邀请第三方权威机构进行检测或认证

其他

Q11:在您看来，一个优秀的汽车品牌公关形象应包含哪些特质？（可多选）

技术领先、勇于创新

安全可靠、品质过硬

用户至上、服务贴心

环保可持续、富有社会责任感

年轻时尚、充满活力

稳重经典、值得信赖

其他

Q12:社交媒体上的汽车相关讨论（如车主吐槽、评测视频）对您的购车决策影响有多大？

影响非常大，会作为重要参考

有一定影响，会关注但会综合判断

影响很小，主要看官方信息

完全没有影响

Q13:您对当前汽车广告宣传内容的真实性和可信度打几分？（1分表示非常虚假/不可信，5分表示非常真实/可信）

分数

标签

Q14:如果计划购买新能源汽车，您最担忧的问题是什么？

续航里程与实际不符

充电便利性与充电桩数量

电池安全与寿命

车辆保值率

售后服务与维修网络

不担忧，已接受

不计划购买新能源车

Q15:除了上述问题，您对汽车企业或整个汽车行业还有哪些意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前的个人月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001-50000元

50000元以上

不便透露

Q18:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

公关汽车购买意愿舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供汽车市场购买意愿与品牌舆情监测的标准化调研方案。帮助您洞察消费者偏好、评估品牌信任度、分析购车决策因素，适合汽车制造商、市场研究机构和公关部门开展精准的市场洞察与品牌管理。

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