农业购物渠道偏好用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于农业购物渠道的用户体验调查,旨在了解您对不同购物渠道的偏好和使用感受。您的回答将帮助我们优化相关服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年中,购买农产品(如蔬菜、水果、肉禽蛋奶、粮油等)的主要目的是?

家庭日常消费
为餐饮/食品加工等经营活动采购
作为礼品赠送
其他

Q2:您通常通过以下哪些渠道购买农产品?(请选择所有您使用过的渠道)

线下农贸市场/集市
大型连锁超市(如永辉、沃尔玛)
社区生鲜店/便利店
本地农场直供/采摘园
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直生鲜电商平台(如叮咚买菜、盒马)
社区团购/微信群接龙
政府/合作社组织的产销对接平台
其他

Q3:在您最常使用的1-2个主要购物渠道中,您平均多久购买一次农产品?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少

Q4:总体而言,您对您最常使用的农产品购物渠道的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常使用的这个农产品购物渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:在选择农产品购物渠道时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)

产品新鲜度/品质
价格实惠
购买便捷性(如距离近、配送快)
产品种类丰富度
食品安全可追溯
促销活动/优惠力度
售后服务(如退换货)
购物环境/体验
支持本地/小农
其他

Q7:与线下渠道(如农贸市场、超市)相比,您认为线上渠道(如电商、社区团购)在购买农产品时最大的优势是什么?

节省时间/足不出户
价格更优惠
产品选择更多样
便于比价和查看评价
配送上门方便
没有明显优势
其他

Q8:与线上渠道相比,您认为线下渠道在购买农产品时最大的优势是什么?

可以亲眼挑选,确保新鲜度
即买即得,无需等待配送
购物过程更有体验感/人情味
价格更透明/可议价
没有明显优势
其他

Q9:您是否曾通过线上渠道购买过需要冷链配送的生鲜产品(如冷冻肉类、海鲜、冰淇淋等)?

是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过

Q10:如果您使用过线上生鲜配送,您对其冷链配送的保温效果和时效性的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:在线上购买农产品时,您遇到过哪些问题或不满?(可多选)

实物与图片/描述不符
新鲜度不达标
缺斤少两
配送延迟
配送员服务态度差
退换货流程繁琐
包装破损/不环保
价格虚高
未遇到过明显问题
其他

Q12:在线下购买农产品时,您遇到过哪些问题或不满?(可多选)

环境卫生状况不佳
产品质量参差不齐
价格不透明/缺斤少两
停车不便/交通拥堵
营业时间不方便
支付方式单一
服务态度差
产品信息(如产地、农药残留)不明确
未遇到过明显问题
其他

Q13:您是否愿意为“有机认证”、“绿色食品认证”或“本地特色”等高品质/特色农产品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您是否关注或使用过农产品溯源(如扫描二维码查看生产信息)功能?

经常关注/使用
偶尔关注/使用
知道但没用过
没听说过

Q15:您对未来农产品购物渠道的发展,最期待哪方面的改进?

提升产品品质与标准化
优化物流配送速度与体验
提供更透明的产品信息与溯源
加强线上线下融合(如线上下单,线下自提)
推出更多个性化/定制化服务
降低整体购物成本
其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区

Q18:您的家庭月收入大致范围是?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露

Q19:对于改善农产品购物体验,您还有什么具体的意见或建议吗?

填空1
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农业购物渠道偏好用户体验调查
介绍
本模板旨在提供农业购物渠道偏好与用户体验的标准化调研方案。帮助您了解渠道选择偏好、评估用户满意度、分析线上线下优劣势,适合农业企业、电商平台及市场研究机构优化农产品销售策略。
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