环保消费偏好与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于环保消费偏好与满意度的市场研究。本问卷旨在了解您在日常生活中对环保产品/服务的态度、选择偏好及使用体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:在购买日常用品时，您对产品环保属性的关注程度如何？

非常关注，是首要考虑因素

比较关注，会作为重要参考

一般关注，偶尔会考虑

不太关注，主要看其他因素

完全不关注

Q2:在以下环保属性中，您最看重哪几项？（最多可选3项）

使用可再生/可回收材料

生产过程中节能减排

产品包装可降解/减量

产品本身耐用、可长期使用

品牌有明确的环保承诺与行动

产品使用后易于回收或处置

其他

Q3:与普通产品相比，您是否愿意为环保产品支付更高的价格？

非常愿意，价格高一些完全可以接受

比较愿意，价格略高可以接受

视情况而定，看具体高多少以及产品本身

不太愿意，除非价格相差不大

完全不愿意，应和普通产品同价

Q4:请为您最近一次购买的、带有明确环保标识的产品（如可降解、有机、节能等）的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q5:您通常通过哪些渠道了解环保产品信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

电商平台商品页面与评价

品牌官方网站或宣传

朋友/家人推荐

新闻报道或专业测评

线下门店导购介绍

其他

Q6:您认为目前市场上环保产品信息的透明度和可信度如何？

非常透明可信，信息清晰易查

比较透明可信，但需要自己辨别

一般，存在信息不对称

不太透明，常有“漂绿”嫌疑

非常不透明，难以信任

Q7:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您认为好的环保产品或品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在哪些品类的消费中，您会优先选择环保产品？（可多选）

食品饮料（如有机食品、植物基产品）

个护美妆（如无添加、替换装）

服装鞋帽（如环保面料、二手服饰）

家居日用（如可降解垃圾袋、竹制餐具）

电子产品（如节能认证、以旧换新）

出行交通（如新能源汽车、共享单车）

其他

Q9:您对环保产品在“实际使用效果”与“宣传环保效果”之间的一致性评价如何？

完全一致，甚至超出预期

基本一致，符合宣传

部分一致，有些方面有差距

不太一致，宣传有夸大

完全不一致，体验很差

Q10:请描述一次您购买或使用环保产品时，最令您满意（或最不满意）的一次经历。

填空1

Q11:您认为阻碍自己更多购买环保产品的主要因素是什么？

价格过高

获取不便/渠道少

对环保信息不了解或难以判断

认为产品性能或设计不及普通产品

没有明显阻碍，只是习惯问题

其他

Q12:您希望品牌或商家在环保方面提供哪些更深入的服务或支持？（可多选）

提供详细的产品生命周期环境影响报告

建立便捷的旧产品回收或换新体系

推出产品包装的重复利用或返还计划

开展环保知识普及或社区活动

提供更优惠的环保产品购买方案

其他

Q13:总体而言，您对当前市场上可供选择的环保产品的“多样性”和“创新性”满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您个人践行环保消费行为（如自带购物袋、选择简装、购买二手物品等）的频率是？

总是如此，已成为习惯

经常如此，大部分时候会做

有时如此，看情况而定

很少如此，偶尔会做

几乎从不

Q15:您认为未来一年内，您个人在环保消费方面的支出比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:对于促进环保消费、让环保产品更贴近大众生活，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的长期居住地属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

环保消费偏好与满意度调查

介绍

本模板旨在提供消费者对环保产品偏好与满意度的标准化市场调研解决方案。帮助您洞察消费态度、评估支付意愿、分析购买障碍，适合品牌方、市场研究机构和零售企业优化绿色产品策略。

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