环保品牌忠诚度与口碑调研问卷

Q1:您是否了解或听说过“环保品牌”这一概念？

Q2:您通常通过哪些渠道了解环保品牌的信息？（可多选）

Q3:您目前是否有固定购买或使用的环保品牌？

Q4:总体而言，您对您所购买/使用的环保品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能向您的亲友推荐您所购买/使用的环保品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您认为一个优秀的环保品牌最应具备以下哪些特质？（可多选）

Q7:与同类非环保品牌产品相比，您能接受的环保品牌产品溢价（价格高出部分）范围是？

Q8:您购买环保品牌产品的主要动机是什么？

Q9:在哪些品类的消费中，您会优先考虑环保品牌？（可多选）

Q10:您认为当前市场上环保品牌面临的最大挑战是什么？

Q11:您是否曾因某个环保品牌的口碑（正面或负面）而改变您的购买决策？

Q12:您通常在哪些平台分享或查看关于环保品牌的口碑？（可多选）

Q13:如果一个您信任的环保品牌被曝出有“漂绿”（虚假环保宣传）行为，您会？

Q14:请列举1-2个您印象最深刻（无论是正面还是负面）的环保品牌名称，并简述原因。

Q15:您认为环保品牌在提升消费者忠诚度方面，最应该加强哪方面的工作？

Q16:您认为当前社会整体对环保品牌的关注和支持程度如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）

Q17:未来一年，您计划增加在环保品牌产品上的消费吗？

Q18:您希望环保品牌通过哪些方式与您保持互动或提供价值？（可多选）

Q19:对于环保品牌如何更好地建立口碑和提升用户忠诚度，您还有什么具体的意见或建议？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄是？

Q22:您目前的月均可支配收入（或生活费）大致在哪个范围？