环保内容偏好与客户满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对环保相关内容的偏好，并评估您对我们服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的内容与服务。本次调查预计耗时约8-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您主要通过哪些渠道接触环保相关信息？（请选择最主要的一项）

社交媒体（如微博、微信公众号、抖音）

新闻资讯类APP/网站

视频平台（如B站、YouTube）

知识分享/社区平台（如知乎、豆瓣）

线下活动/讲座

朋友/家人推荐

其他

Q2:您通常关注以下哪些类型的环保内容？（可多选）

气候变化与碳中和

垃圾分类与资源回收

可持续生活/零浪费

生物多样性保护

新能源与绿色科技

环保政策与法规

企业社会责任（CSR）报告

环保公益活动信息

其他

Q3:您更倾向于接收哪种形式的环保内容？

图文并茂的长文章/深度报道

短视频（1-3分钟）

信息图/海报

直播/线上讲座

互动H5/小游戏

音频/播客

其他

Q4:总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐我们提供的环保内容/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您认为我们目前提供的环保内容在“专业性/科学性”方面如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q6:您认为我们目前提供的环保内容在“实用性/可操作性”方面如何？

非常实用

比较实用

一般

不太实用

非常不实用

Q7:您认为我们目前提供的环保内容在“趣味性/吸引力”方面如何？

非常有趣

比较有趣

一般

比较枯燥

非常枯燥

Q8:您对我们发布环保内容的频率感觉如何？

频率太高，信息过载

频率适中，刚刚好

频率较低，希望增加

没有特别关注频率

Q9:您希望我们在未来增加哪些方面的内容？（可多选）

更多本地化的环保案例

更深入的专业知识解读

更多普通人可参与的环保行动指南

更多对环保企业/产品的评测

更多国际前沿环保动态

更多与环保相关的文化艺术内容

其他

Q10:您是否曾参与过我们发起的线上或线下环保相关活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但有兴趣

否，没兴趣

Q11:如果参与过，请对活动整体体验进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q12:请描述一次您印象最深刻的我们提供的环保内容或活动，以及它带给您的影响或改变。

填空1

Q13:您是否愿意为高质量的深度环保内容（如付费报告、系列课程）付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格、内容质量）

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望通过我们的内容/服务，获得哪些价值？（可多选）

获取准确的环保知识

找到践行环保生活的方法

了解环保领域的最新趋势

结识志同道合的伙伴

获得参与环保项目的机会

提升个人/企业的环保形象

其他

Q15:与我们互动（如阅读内容、参与活动）后，您个人践行环保行为的意愿有变化吗？

显著增强

略有增强

没有变化

略有减弱

显著减弱

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q18:您目前从事的行业与环保相关吗？

是，直接相关（如环保、新能源行业）

是，间接相关（如教育、传媒、CSR部门）

否，完全不相关

Q19:对于我们的环保内容与服务，您还有哪些具体的意见、建议或期待？

填空1

环保内容偏好与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供环保内容偏好与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户渠道偏好、评估内容质量、优化服务策略，适合环保组织、内容平台和关注可持续发展的企业提升传播效果。

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