环保期望功能客户满意度调查

Q1:您是否了解我们产品/服务中现有的环保功能？

Q2:您认为环保功能对您选择产品或服务的重要性如何？

Q3:您最关注以下哪些类型的环保功能？（可多选）

Q4:请对您使用过的我们产品/服务的环保功能整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐我们产品的环保功能？（0-10分，0分表示完全不可能）

Q6:您认为我们产品/服务的环保信息（如材料、能耗、回收方式等）是否清晰易懂？

Q7:您通常通过哪些渠道了解产品的环保信息？（可多选）

Q8:您是否愿意为具备更优环保功能的产品支付更高的价格？

Q9:您希望我们未来增加或改进哪一项具体的环保功能？

Q10:您认为我们的环保功能在行业内处于什么水平？

Q11:您认为企业在环保方面应承担哪些责任？（可多选）

Q12:您对我们环保功能的可靠性（如是否如宣传所述）信任度如何？

Q13:请描述一次您对我们环保功能感到满意或不满意的具体经历。

Q14:您认为我们的环保宣传与实际体验的符合程度如何？

Q15:您希望我们通过哪些方式向您传递环保进展与成果？（可多选）

Q16:综合考虑功能、价格、品牌等因素，您未来继续选择我们产品的可能性有多大？

Q17:对于鼓励更多消费者使用环保功能，您有什么建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您通常通过什么设备参与本次调查？