环保个人信息保护意识客户满意度调查

Q1:您是否了解我们公司在处理客户信息时，有明确的环保理念（如无纸化办公、绿色数据存储等）？

Q2:您认为我们公司对您个人信息的保护措施（如隐私政策告知、数据加密等）是否到位？

Q3:综合考虑产品/服务的环保属性与信息保护水平，您有多大可能向朋友或同事推荐我们？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q4:您主要通过哪些渠道了解我们的环保与个人信息保护政策？（可多选）

Q5:当您收到我们的电子账单、通知或营销信息时，是否感觉其内容与频率体现了环保（如减少冗余信息）与对您隐私的尊重？

Q6:请为我们“在业务中践行环保理念（如节能、减塑、循环利用）”的实际表现打分。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q7:请为我们“保护客户个人信息安全，防止信息泄露”的实际表现打分。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q8:您是否曾主动查阅或询问过我们的隐私政策或个人信息处理方式？

Q9:您更关注我们在环保与信息保护方面的哪些具体行动？（可多选）

Q10:如果我们需要为提升服务而收集更多信息，但承诺以更环保的方式处理并加强保护，您的接受度如何？

Q11:您认为我们在哪些环节可以更好地结合环保理念来保护客户信息？（例如：登录验证、资料更新、通知发送等）

Q12:当您发现我们的某些做法可能不够环保或存在信息泄露风险时，您会如何反应？

Q13:整体上，您对我们公司“环保责任与信息安全责任并重”的品牌形象认可度如何？（1-5星，1星=完全不认可，5星=非常认可）

Q14:您希望我们未来在哪些方面提供更多信息或改进？（可多选）

Q15:与同行业其他公司相比，您认为我们在环保与信息保护方面的表现如何？

Q16:请分享一次您对我们公司环保举措或个人信息保护措施的正面或负面体验（可选填）。

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您成为我们客户的时间是？