环保线上线下选择产品调研问卷

环保线上线下选择产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于消费者在线上线下渠道选择环保产品偏好的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与态度，所有数据仅用于学术研究，完全匿名。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪种渠道了解环保产品信息？

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下实体店/展会

新闻/专业媒体

Q4:您认为环保产品最吸引您的特点是什么？（可多选）

材料可降解/可再生

生产过程低碳环保

产品耐用/可长期使用

包装简约/可回收

品牌有社会责任感

设计美观

价格合理

Q5:您更倾向于在线上还是线下购买环保产品？

线上购买（如电商平台、品牌官网）

线下购买（如专卖店、超市、市集）

线上线下结合，视情况而定

很少或从不购买环保产品

Q6:在购买环保产品时，您认为产品信息的透明度和可信度有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:您认为线上购买环保产品的主要优势是什么？

选择丰富，便于比价

方便快捷，节省时间

产品信息和用户评价更透明

经常有促销活动

其他

Q8:您认为线下购买环保产品的主要优势是什么？

可以亲眼看到、触摸到实物

能即时获得产品，无需等待

能得到专业人员的讲解和推荐

购物体验更真实、有仪式感

其他

Q9:哪些因素会阻碍您在线下购买环保产品？（可多选）

附近没有销售点

价格比线上贵

产品种类不全

对产品信息不了解

购物不够便捷

没有阻碍因素

Q10:哪些因素会阻碍您在线上购买环保产品？（可多选）

担心实物与描述不符

担心产品质量/安全性

物流包装不环保

退换货流程麻烦

无法获得即时使用体验

没有阻碍因素

Q11:您愿意为环保产品支付比普通产品更高的价格吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您是否关注过产品的环保认证标志（如中国环境标志、FSC认证等）？

非常关注，并以此作为重要购买依据

比较关注，会作为参考

偶尔注意

不太关注

完全不了解

Q13:您认为线上平台（如电商）在推广环保产品方面还可以做哪些改进？

设立专门的环保产品专区

提供更详细、权威的环保认证信息

优化搜索和推荐算法，优先展示环保产品

推出环保包装和低碳物流选项

其他

Q14:您认为线下实体店在推广环保产品方面还可以做哪些改进？

增加产品体验和试用环节

提供更专业的环保知识讲解

举办环保主题的线下活动

优化店面陈设，突出环保理念

其他

Q15:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您购买过的环保产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:未来一年，您计划增加在环保产品上的消费吗？

大幅增加

略有增加

保持不变

略有减少

大幅减少

Q17:您对当前市场上环保产品的供应、宣传或购买体验，还有什么其他意见或建议？

填空1

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