环保产品线上线下购买选择与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于环保产品消费习惯的调研，旨在了解您在线上线下购买环保产品时的选择偏好及价格敏感度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的参与！

Q1:您过去一年内是否购买过标有“环保”、“绿色”、“可持续”或类似标识的产品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解环保产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

线下实体店（超市、专卖店）

朋友/家人推荐

电视/杂志广告

其他

Q3:在购买环保产品时，您更倾向于选择线上购买还是线下购买？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上线下各占一半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q4:促使您选择【线上】购买环保产品的主要原因是什么？（可多选）

价格更优惠/促销多

产品选择更丰富

方便快捷，节省时间

可以轻松查看其他用户评价

送货上门

品牌官方线上渠道有专属优惠

其他

Q5:促使您选择【线下】购买环保产品的主要原因是什么？（可多选）

可以亲自查看、触摸、试用产品

能即时获得产品，无需等待

信任实体店的质量保证

享受购物体验和店员服务

支持本地/社区商店

避免线上购物的包装浪费

其他

Q6:对于同款环保产品，如果线上价格比线下便宜5%-10%，您有多大可能会选择线上购买？

一定会

很可能会

可能会，也可能不会

很可能不会

一定不会

Q7:如果一款您心仪的环保产品仅在线下实体店有售，且价格比线上同类产品高15%，您会如何选择？

仍然购买该线下产品

转而寻找线上替代品

暂时不购买，等待线下促销

放弃购买

Q8:在决定购买环保产品时，价格因素对您的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q9:在决定购买环保产品时，产品的环保认证/标识对您的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q10:您愿意为具有可靠环保认证的产品支付比普通产品高多少的溢价？

不愿意支付溢价

1%-5%

6%-10%

11%-20%

20%以上

Q11:线上购物时，哪种促销方式最能吸引您购买环保产品？

直接折扣（如满减、打折）

包邮

赠品（环保相关赠品优先）

会员积分/优惠券

组合优惠/套装

以上都不太吸引我

Q12:线下购物时，哪种促销方式最能吸引您购买环保产品？

现场打折/特价

买赠活动

会员专属价

体验装/试用品

环保知识讲座/活动

以上都不太吸引我

Q13:您认为当前线上购买环保产品的主要不足有哪些？（可多选）

无法确认实物材质和质感

环保宣传可能存在“洗绿”嫌疑

过度包装，产生新的浪费

物流运输碳排放

退换货麻烦

信息繁杂，难以辨别真伪

没有明显不足

Q14:您认为当前线下购买环保产品的主要不足有哪些？（可多选）

价格通常更高

可选品牌和款式有限

地理位置不便

店铺信息（如营业时间）限制

缺乏详细的成分/来源信息

促销活动较少

没有明显不足

Q15:如果线上平台推出“环保产品专属频道”，并提供产品溯源、碳足迹追踪等功能，这会增加您在线上购买环保产品的意愿吗？

会大幅增加

会略有增加

没有影响

不会增加

Q16:如果线下商店设立“环保产品体验区”，并提供专业讲解和回收服务，这会增加您在线下购买环保产品的意愿吗？

会大幅增加

会略有增加

没有影响

不会增加

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

Q19:对于促进消费者购买真正环保的产品，您还有哪些意见或建议？

填空1

环保产品线上线下购买选择与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在调查消费者对环保产品的线上线下购买偏好与价格敏感度。帮助您分析消费渠道、评估价格影响、洞察购买动机，适合环保品牌、市场研究机构和零售企业制定精准的营销与渠道策略。

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