环保社区服务满意度问卷调查

环保社区服务满意度问卷调查

尊敬的社区居民，您好！为持续提升本社区环保服务的质量与效率，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状，并针对性地进行改进。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您主要通过何种渠道了解社区环保服务信息？

社区公告栏/宣传栏

业主微信群/QQ群

社区工作人员通知

邻里告知

其他

Q3:请对社区内垃圾分类设施的便利性（如投放点距离、数量）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q4:请对垃圾分类设施（如垃圾桶）的清洁与维护状况进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:您认为社区内垃圾分类的宣传与引导工作做得如何？

非常到位，清晰易懂

比较到位

一般，有待加强

比较欠缺

几乎看不到宣传

Q6:您参与过社区组织的哪些环保活动或服务？（可多选）

垃圾分类知识讲座

废旧物品回收/置换活动

社区绿化/植树活动

环保主题宣传日

清洁家园志愿活动

均未参与过

Q7:请对您参与过的环保活动或服务的整体组织与效果进行评分（若未参与，请根据您的观察或了解评分，1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区内可回收物（如纸箱、塑料瓶）的回收处理频率是否满意？

非常满意，清运及时

比较满意

一般

不太满意，有时堆积

非常不满意，经常堆积

Q9:您对社区绿化环境（如公共绿地、树木养护）的维护状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为当前社区环保服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加垃圾分类设施与投放点

加强垃圾分类宣传与监督

提高垃圾清运频率与及时性

改善公共区域清洁卫生

组织更多样化的环保活动

加强绿化养护与管理

提升居民环保意识教育

其他

Q11:基于您对社区环保服务的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐本社区的环保服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意成为社区环保志愿者，参与相关服务或活动？

非常愿意

比较愿意，视情况而定

一般，兴趣不大

不太愿意

完全不愿意

Q13:对于提升本社区环保服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q15:为了后续可能的深入沟通（如志愿者招募、意见反馈），您是否愿意留下联系方式？（选填，调查仍为匿名）

愿意（请在下题填写）

不愿意

Q16:（可选）请留下您的联系方式（如手机号或微信号）：

填空1

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