环保社区服务满意度与消费行为调研

环保社区服务满意度与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于环保社区服务与消费行为的调研，旨在了解您对社区环保服务的满意度及相关行为习惯。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，共同建设更美好的绿色社区。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计将占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您目前所居住的社区是否提供垃圾分类、回收等环保相关服务？

是，非常完善

是，但服务有限

否，完全没有

不清楚

Q2:您使用社区环保服务（如垃圾分类投放、旧物回收点等）的频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

很少使用

从未使用

Q3:请对您所在社区提供的垃圾分类/回收设施的便利性（如位置、开放时间、标识清晰度）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）。

分数

标签

Q4:请对您所在社区环保宣传与教育活动的丰富性和有效性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或邻居推荐您所在社区的环保服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您主要通过哪些渠道了解社区环保信息或活动？（可多选）

社区公告栏/宣传册

社区微信群/公众号

物业通知

邻居/朋友告知

线下活动参与

从未关注过

Q7:在购物时，您是否会优先选择包装环保、可回收或可降解的商品？

总是

经常

偶尔

很少

从不

Q8:您愿意为哪些“环保属性”支付更高的价格？（可多选）

使用环保/可降解材料包装

产品本身由回收材料制成

品牌有明确的环保公益行动

产品节能/节水

碳足迹/碳中和认证

都不愿意支付更高价格

Q9:您处理旧衣物、旧书籍、旧电子产品等闲置物品的主要方式是？

通过社区回收点捐赠或回收

在二手平台转卖

直接丢弃

暂时存放家中

其他

Q10:您是否参与过社区组织的环保志愿活动（如清洁日、植树、环保宣传等）？

经常参与

偶尔参与

想参与但没机会

从未参与，也没兴趣

Q11:如果社区计划推出一项新的环保服务（例如：厨余垃圾兑换积分、定期旧物交换集市），您最希望是什么？请简要描述。

填空1

Q12:您认为目前阻碍您更积极参与社区环保或进行绿色消费的主要因素是什么？

缺乏便利的设施或服务

不了解相关信息或方法

认为个人行动影响微小

时间或精力有限

经济成本考虑

没有阻碍，已经很积极参与

Q13:请对社区物业或相关管理机构在推动环保事务上的重视程度和执行力进行评分（1-5分，1分为非常不重视，5分为非常重视）。

分数

标签

Q14:您认为以下哪些措施能有效提升社区的环保水平？（可多选）

增加更智能、更便利的回收设施

定期举办有趣的环保主题社区活动

建立垃圾分类积分奖励制度

加强环保知识宣传与入户指导

引入专业环保服务机构

加强不文明投放行为的监督与管理

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您在当前社区已居住多久？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

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