环保社区服务用户体验与满意度调查

环保社区服务用户体验与满意度调查

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行一项关于环保社区服务的调研，旨在了解您对现有服务的体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，共同建设更美好的绿色家园。本调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您是否参与过本社区组织的环保相关服务或活动（例如：垃圾分类指导、旧物回收、环保知识讲座、社区绿化等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q2:您通常通过哪种渠道了解到社区环保服务的信息？

社区公告栏/宣传单

业主/社区微信群

社区工作人员上门通知

邻居告知

其他

Q3:请对社区环保服务信息的发布及时性和清晰度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您参与过或希望社区提供哪些类型的环保服务？（可多选）

垃圾分类指导与监督

可回收物/有害垃圾定期定点回收

旧衣物/书籍捐赠活动

社区公共区域绿化与维护

节水节电知识宣传与推广

环保主题讲座或工作坊

二手物品交换市场

其他

Q5:请对您所参与的环保服务的组织安排（如时间、地点、流程）进行满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区环保服务工作人员的专业性和服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为社区提供的环保服务对提升您的环保意识和行为有多大帮助？

帮助很大，明显改变了我的习惯

有一定帮助，增加了相关知识

帮助一般，影响不大

几乎没有帮助

Q8:您有多大可能向邻居或朋友推荐参与本社区的环保服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为当前社区环保服务最需要改进的方面是？

服务种类和频率

服务的便利性（时间/地点）

服务的宣传和通知

服务的专业性和深度

居民参与和互动方式

其他

Q10:您更倾向于在什么时间段参与社区环保活动？（可多选）

工作日晚上

周末上午

周末下午

节假日

时间灵活，均可

Q11:您是否愿意作为志愿者参与组织或协助社区的环保服务？

非常愿意

视具体情况而定

暂时没有意愿

Q12:总体而言，您对目前社区提供的环保服务整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:对于社区未来开展环保服务或活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

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