环保社区服务满意度产品调研问卷

尊敬的社区居民,您好!我们正在进行一项关于环保社区服务满意度的调研,旨在了解您对现有服务的看法,以便我们持续改进,共建更美好的绿色家园。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您主要通过哪些渠道了解社区的环保服务信息?(可多选)

社区公告栏
业主/居民微信群
社区公众号/APP
物业人员通知
邻里告知
其他

Q3:您对社区垃圾分类服务的整体满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您认为当前垃圾分类服务在哪些方面需要改进?(可多选)

分类标识清晰度
垃圾桶数量与布局
清运及时性
宣传与引导
奖惩措施
其他

Q5:您参与社区组织的环保活动(如旧物回收、植树、环保讲座等)的频率是?

从未参与
偶尔参与(每年1-2次)
有时参与(每季度1次)
经常参与(每月1次或更多)

Q6:请为社区提供的“可回收物上门回收”服务的便利性进行评分。(1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q7:您是否清楚社区内有害垃圾(如电池、灯管)的指定投放点?

非常清楚
大致知道
不太清楚
完全不知道

Q8:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐我们社区的环保服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您希望社区未来新增或加强哪些环保服务?(可多选)

厨余垃圾堆肥处理
旧衣物/书籍定期回收点
家庭节能节水咨询
社区绿化认养
环保积分兑换奖励
电动汽车充电桩
其他

Q10:您对社区公共区域(如花园、道路)的清洁与绿化维护满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您认为社区在环保宣传与教育方面的力度如何?

非常不足
有所不足
一般
比较充分
非常充分

Q12:您认为社区内目前最突出的一个环保问题是什么?请简要描述。

填空1

Q13:您是否愿意成为社区环保志愿者,参与监督或宣传活动?

非常愿意
可以考虑
暂时没时间
不愿意

Q14:请为物业或社区工作人员在环保事务上的响应速度和处理态度评分。(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q15:您认为影响您更积极参与社区环保的主要因素是什么?(可多选)

时间精力有限
不了解参与渠道
活动缺乏吸引力
看不到实际效果
缺乏激励
其他

Q16:与一年前相比,您感觉本社区的环保状况有何变化?

明显退步
略有退步
没有变化
略有改善
明显改善

Q17:对于提升社区环保服务水平,您是否有任何具体的建议或想法?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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环保社区服务满意度产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供环保社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务现状、收集居民意见、识别改进方向,适合社区管理机构、物业公司和环保组织优化绿色社区建设。
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