环保社区服务满意度市场调研

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行一项关于环保社区服务的满意度调研，旨在了解您对社区内各项环保服务的看法与建议，以便我们持续改进，共建更美好的绿色家园。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在本社区居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您是否了解本社区提供的环保服务（如垃圾分类指导、旧物回收、环保宣传等）？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q3:请您对社区垃圾分类设施的便利性（如投放点设置、指引清晰度）进行评分。

分数

标签

Q4:请您对社区垃圾分类清运的及时性进行评分。

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解社区的环保活动或信息？（可多选）

社区公告栏

业主微信群/QQ群

社区公众号/APP

物业通知

邻里告知

几乎不关注

Q6:您参与社区组织的环保活动（如旧衣回收、植树、环保讲座）的频率是？

经常参加

偶尔参加

很少参加

从未参加

Q7:您认为当前社区环保服务在哪些方面做得较好？（可多选）

垃圾分类设施

可再生资源回收

社区绿化与环境

环保宣传与教育

有害垃圾专门处理

其他（请在下一题说明）

Q8:针对上一题选择的“其他”，请具体说明是哪些方面。

填空1

Q9:您认为当前社区环保服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加服务种类（如厨余垃圾处理、电子废弃物回收）

提升服务质量（如更专业的分拣指导）

优化服务时间与频率

加强环保知识宣传普及

完善投诉与反馈渠道

其他（请在下一题说明）

Q10:针对上一题选择的“其他”，请具体说明是哪些方面。

填空1

Q11:您对社区物业或相关机构处理环保问题（如乱扔垃圾、设施损坏）的响应速度和效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:总体而言，您对社区目前的整体环境卫生状况（干净整洁程度）的满意度如何？

分数

标签

Q13:基于您对社区环保服务的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐居住在本社区？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q14:您希望未来社区增加哪些环保服务或活动？（可多选）

家庭节能节水指导

社区堆肥/厨余垃圾资源化

二手物品交换市集

环保亲子工作坊

清洁能源（如太阳能）应用推广

定期社区清洁日

其他（请在下一题说明）

Q15:针对上一题选择的“其他”，请具体说明您希望增加的服务或活动。

填空1

Q16:您是否愿意作为志愿者参与社区的环保服务或活动？

非常愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于进一步提升本社区的环保服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

环保社区服务满意度市场调研

介绍

本模板旨在提供环保社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集居民反馈、识别改进方向，适合社区管理机构、物业公司和环保组织优化绿色家园建设。

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