环保社区服务满意度竞品调研问卷

Q1:您目前居住的社区类型是？

Q2:您所在社区是否提供专门的环保/垃圾分类服务？

Q3:您主要通过哪些渠道了解或接触到社区环保服务？（可多选）

Q4:您最常使用或接触到的社区环保服务是以下哪一类？

Q5:请对您所在社区目前的垃圾分类服务（如分类指导、垃圾桶设置、清运及时性）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或邻居推荐您社区的环保服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您认为理想的社区环保服务应包含以下哪些功能或内容？（可多选）

Q8:您是否了解或使用过其他社区（非您居住社区）提供的环保服务？

Q9:与您了解的其他社区服务相比，您认为本社区环保服务的整体水平如何？（1分远低于平均水平，5分远高于平均水平）

Q10:您认为当前社区环保服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:您是否愿意为更优质、更丰富的社区环保服务支付一定的费用（如会员费、专项服务费）？

Q12:如果您愿意付费，您最希望新增或改善哪项具体的环保服务？

Q13:您参与社区环保活动（如垃圾分类、植树、旧物改造等）的频率是？

Q14:哪些因素会激励您更积极地参与社区环保？（可多选）

Q15:您认为社区在推动环保方面，谁应承担最主要责任？

Q16:您对社区环保服务的未来发展信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）

Q17:请分享一个您认为做得非常好的其他社区环保服务案例（可描述服务内容、社区名称或类型）。

Q18:您的年龄段是？

Q19:为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（选填）？

Q20:（选填）您的联系方式（手机/邮箱/微信）：