环保公益参与意愿与服务质量调查

环保公益参与意愿与服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于公众参与环保公益活动的意愿及相关服务质量的调研。本问卷旨在了解您对环保公益活动的看法、参与经历及服务评价，以帮助我们优化活动设计与服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

待业/其他

Q3:您过去一年内，是否参与过任何形式的环保公益活动（如植树、净滩、垃圾分类宣传、旧物回收等）？

是，经常参与（3次及以上）

是，偶尔参与（1-2次）

否，从未参与

Q4:您主要通过哪些渠道了解环保公益活动信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博等）

公益组织官网/APP

朋友/同事推荐

社区/学校通知

新闻媒体

其他

Q5:您认为影响您参与环保公益活动最主要的因素是什么？

时间安排

活动地点便利性

活动内容吸引力

对组织方的信任度

个人环保意识

其他

Q6:您更倾向于参与哪种类型的环保公益活动？

线下实践类（如植树、清洁）

线上宣传倡导类（如转发、答题）

技能支持类（如设计、翻译）

捐款捐物类

都可以，看具体情况

Q7:您对过往参与过的环保公益活动的整体组织安排（如报名流程、通知、现场指引）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:在您参与活动前，组织方提供的信息（如活动详情、注意事项、所需物品）是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q9:活动过程中，工作人员或志愿者的服务态度如何？

非常热情专业

比较热情

一般

比较冷淡

非常差

Q10:活动提供的工具、物料或安全保障是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

完全不到位

Q11:活动结束后，您是否收到过关于活动成果反馈或后续参与邀请？

总是收到

偶尔收到

很少收到

从未收到

不记得了

Q12:基于您的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐参与该组织/平台的环保公益活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您希望未来环保公益活动在哪些方面进行改进？（可多选）

活动时间更灵活

活动地点更便利

活动形式更有趣

信息沟通更透明及时

提供技能培训

加强成果展示与反馈

降低参与门槛

其他

Q14:您未来一年内参与环保公益活动的意愿如何？

非常愿意，会主动寻找机会

比较愿意，有合适的机会会参与

一般，看情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升环保公益活动的服务质量和公众参与度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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