环保保险购买意愿与消费行为调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对环保保险（或称绿色保险）的认知、态度及潜在购买意愿。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求，开发更贴合消费者期望的产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您是否听说过“环保保险”或“绿色保险”？

是，非常了解

是，大致了解

听说过，但不了解具体内容

从未听说过

Q2:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行、证券等金融机构

社交媒体（如微信、微博、小红书等）

短视频平台（如抖音、快手等）

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其他

Q3:在您看来，环保保险最核心的特点或价值应该是什么？

为环境友好型产品/行为提供保障

保费用于支持环保项目

对节能、低碳、新能源等特定领域提供保险

将环境保护因素纳入风险评估和定价

以上都是

Q4:您对当前市场上传统保险产品（如车险、健康险、财产险）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您个人目前是否拥有任何形式的商业保险（如车险、健康险、寿险、财产险等）？

是，拥有多项

是，拥有一项

否，但计划购买

否，暂无计划

Q6:购买保险时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）

保障范围与条款

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务效率与便捷性

产品创新性与独特性

附加服务（如健康管理、道路救援等）

销售人员的专业度

环保/社会责任属性

其他

Q7:假设有一款环保车险，其保费的一部分将用于植树造林等环保项目，您是否愿意为此支付比普通车险稍高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格差异

不太愿意

完全不愿意

Q8:您向亲友推荐一款您认为有价值的环保保险产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q9:您认为环保保险最应该优先覆盖以下哪个领域？

新能源汽车及其配套设施

绿色建筑与节能改造

可再生能源项目（如风电、光伏）

生态农业与有机食品

企业环境污染责任

个人低碳出行（如骑行、共享出行）

Q10:哪些因素会促使您考虑购买环保保险？（可多选）

产品本身保障功能强，且价格合理

能直观感受到个人行为对环保的贡献

保险公司有良好的环保声誉和透明度

政府或机构的推荐或补贴

身边亲友的购买和推荐

媒体宣传和舆论引导

企业或单位统一采购

其他

Q11:您是否愿意为了获得更优惠的环保保险保费，而主动采取并证明某些环保行为（如驾驶新能源车、安装家庭光伏、定期参与垃圾分类等）？

非常愿意

愿意尝试

视便利性和优惠力度而定

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买环保保险？

线上平台（保险公司官网/APP、第三方平台）自助购买

线下与保险顾问/代理人面对面沟通后购买

通过银行、车企等合作渠道购买

企业/团体统一采购

其他

Q13:您对保险公司将环境、社会和治理（ESG）因素纳入经营决策的重要性的评价是？

分数

标签

Q14:您认为当前阻碍环保保险普及的主要原因是？（单选）

公众认知度低，不了解产品

产品设计不成熟，保障不清晰

价格缺乏竞争力

缺乏有效的政策激励

保险公司宣传推广不足

消费者对保险公司的环保承诺信任度不足

Q15:对于环保保险，您最关心或最想了解的问题是什么？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q19:您个人的税后月收入（或可支配收入）大致范围是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

环保保险购买意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供关于环保保险市场认知与购买意愿的专业调研解决方案。帮助您评估产品认知度、分析购买驱动因素、洞察目标客群特征，适合保险公司、市场研究机构及金融监管部门进行绿色金融产品的市场可行性分析。

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