新能源使用习惯与绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您的新能源使用习惯以及对相关产品或服务的满意度,以帮助我们持续改进。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。预计需要10分钟完成。

Q1:您目前主要使用以下哪种类型的新能源产品?

纯电动汽车
插电式混合动力汽车
太阳能发电系统(家用)
储能电池(如家用储能)
其他

Q2:您使用该新能源产品/系统多久了?

不到6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上

Q3:促使您选择使用新能源的主要原因是?(可多选)

环保理念
节省能源费用
政府补贴/政策优惠
科技感/体验新技术
减少对传统能源依赖
其他

Q4:您每周平均使用新能源交通工具(如电动汽车)出行的频率是?

几乎每天
每周3-5天
每周1-2天
偶尔使用
不用于日常出行

Q5:您为新能源汽车充电的主要方式是?

家用充电桩
公共充电站
单位/公司充电
换电站
不适用

Q6:请对您常用的公共充电设施的便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)

分数
标签

Q7:您使用家用太阳能/储能系统的频率是?

持续使用,作为主要电力来源
部分时段使用,与市电互补
偶尔使用
未使用此类系统

Q8:您通过哪些渠道了解新能源产品的信息?(可多选)

汽车/科技媒体
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
厂商官方渠道
线下车展/体验店
政府宣传

Q9:总体而言,您对当前使用的新能源产品的性能(如续航、发电效率等)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您现在使用的新能源产品或品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:您认为当前新能源产品的维护保养成本如何?

非常低
比较低
适中
比较高
非常高

Q12:在使用过程中,您遇到过哪些主要困扰?(可多选)

充电/补能不便
续航焦虑
产品故障或质量问题
售后服务不佳
安装/使用流程复杂
没有明显困扰

Q13:与使用传统能源相比,您感觉使用新能源后,每月能源支出变化如何?

显著减少
略有减少
基本持平
略有增加
显著增加

Q14:请对您所使用的新能源品牌提供的客户服务(如咨询、售后支持)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:您是否关注过您使用新能源所产生的碳减排数据或报告?

是,经常关注
是,偶尔关注
否,但有兴趣了解
否,不关心

Q16:您希望未来新能源产品在哪些方面进行改进?(可多选)

提升续航/发电效率
降低购买成本
缩短充电/补能时间
增加充电/补能网点
提升产品安全性与可靠性
提供更智能的能源管理
其他

Q17:您未来更换或添置车辆/能源设备时,继续选择新能源的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

Q20:对于促进新能源的普及和使用,您还有哪些宝贵的意见或建议?

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新能源使用习惯与绩效满意度调查
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