新能源使用习惯与绩效满意度调查
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本模板旨在提供新能源产品用户使用习惯与满意度调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户偏好、评估产品性能、分析市场痛点,适合新能源车企及市场研究机构开展精准的用户研究。 标签
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您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您的新能源使用习惯以及对相关产品或服务的满意度,以帮助我们持续改进。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。预计需要10分钟完成。
Q1:您目前主要使用以下哪种类型的新能源产品?
Q2:您使用该新能源产品/系统多久了?
Q3:促使您选择使用新能源的主要原因是?(可多选)
Q4:您每周平均使用新能源交通工具(如电动汽车)出行的频率是?
Q5:您为新能源汽车充电的主要方式是?
Q6:请对您常用的公共充电设施的便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
Q7:您使用家用太阳能/储能系统的频率是?
Q8:您通过哪些渠道了解新能源产品的信息?(可多选)
Q9:总体而言,您对当前使用的新能源产品的性能(如续航、发电效率等)满意吗?
Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您现在使用的新能源产品或品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q11:您认为当前新能源产品的维护保养成本如何?
Q12:在使用过程中,您遇到过哪些主要困扰?(可多选)
Q13:与使用传统能源相比,您感觉使用新能源后,每月能源支出变化如何?
Q14:请对您所使用的新能源品牌提供的客户服务(如咨询、售后支持)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q15:您是否关注过您使用新能源所产生的碳减排数据或报告?
Q16:您希望未来新能源产品在哪些方面进行改进?(可多选)
Q17:您未来更换或添置车辆/能源设备时,继续选择新能源的可能性有多大?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您目前居住的城市类型是?
Q20:对于促进新能源的普及和使用,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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