新能源品牌忠诚度与满意度调查

Q1:您目前拥有的主要新能源汽车品牌是？（单选）

Q2:您购买/使用该品牌新能源汽车的时长是？

Q3:总体而言，您对该品牌汽车的总体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您有多大可能向亲友或同事推荐您目前使用的这个新能源汽车品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q5:当初选择该品牌，最主要吸引您的因素有哪些？（可多选）

Q6:您对车辆的实际续航表现与官方宣传的符合度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您对车辆充电的便利性（包括家用充电桩安装、公共充电桩寻找与使用）满意度如何？

Q8:您对车辆智能座舱系统（如语音交互、娱乐功能、流畅度）的满意度如何？

Q9:您对品牌的售后服务（如维修响应速度、服务态度、费用透明度）的满意度如何？

Q10:您主要通过哪些渠道了解该品牌的最新动态或活动信息？（可多选）

Q11:过去一年内，您是否因不满而考虑过更换其他新能源汽车品牌？

Q12:如果考虑更换，哪些因素会是您选择新品牌的主要考量？（可多选）

Q13:您是否愿意参与该品牌组织的车主活动（如新车试驾、品牌日、社群聚会等）？

Q14:您认为该品牌在用户关怀和社群运营方面做得如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q15:如果该品牌推出符合您需求的新车型，您再次购买的可能性有多大？

Q16:您对该新能源汽车品牌最满意的一点是什么？（请简要描述）

Q17:您认为该品牌在哪些方面最需要改进或提升？（请简要描述）

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前居住的城市级别是？