新能源品牌忠诚度与舆情监测调研问卷

Q1:您目前是否拥有一辆新能源汽车（纯电、插混、增程等）？

Q2:当您考虑购买新能源汽车时，哪些品牌是您的首选？（可多选）

Q3:您目前拥有的或最常考虑的新能源汽车品牌是？

Q4:总体而言，您对您当前使用或最熟悉的这个新能源品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用或最熟悉的这个新能源品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车品牌的信息与口碑？（可多选）

Q7:在社交媒体上，您是否关注或讨论过新能源汽车相关话题？

Q8:以下哪些因素最能提升您对一个新能源品牌的好感度与忠诚度？（可多选）

Q9:您认为当前新能源品牌在哪些方面最容易引发负面舆情？（可多选）

Q10:如果遇到产品问题或服务不满，您最可能采取的行动是？

Q11:一个品牌出现负面舆情时，这会多大程度上影响您的购买决策？

Q12:您认为当前新能源汽车品牌的用户社区（如官方APP社区、车友会）对维系用户忠诚度的作用有多大？（1分毫无作用，5分作用巨大）

Q13:您是否愿意为喜爱的品牌参与其组织的线下活动（如新车发布、车友聚会、品牌体验日）？

Q14:除了车辆本身，哪些增值服务或权益能有效增强您的品牌粘性？（可多选）

Q15:您未来更换下一辆新能源汽车时，继续选择当前同一品牌的可能性有多大？

Q16:请分享一个让您对某个新能源品牌印象特别深刻（无论好坏）的具体经历或事件。

Q17:您的年龄区间是？

Q18:您所在的城市级别是？

Q19:您的家庭税后年收入大约在？