新能源使用频率与满意度调查问卷

新能源使用频率与满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源使用情况的调研，旨在了解您的使用习惯与满意度。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地优化服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否使用过新能源汽车（纯电动/插电混动）？

是，正在使用

是，曾经使用过

否，从未使用过

Q2:如果您正在或曾经使用新能源汽车，您的主要用途是什么？

日常通勤

商务/公务出行

家庭休闲出行（如购物、游玩）

运营车辆（如网约车、出租车）

其他

Q3:您每周使用新能源汽车的频率大约是？

几乎每天

每周3-5天

每周1-2天

每月几次

很少使用

Q4:请对您使用新能源汽车的整体便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您通常在哪里为您的车辆充电？

家庭私人充电桩

公司/单位充电桩

公共充电站（如商场、路边）

高速公路服务区充电站

其他

Q6:请对您常用充电地点的充电桩可用性（即是否容易找到空闲桩）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您认为当前公共充电设施的分布密度如何？

非常密集，非常方便

比较密集，基本满足需求

一般，有时需要寻找

比较稀疏，不太方便

非常稀疏，非常不便

Q8:请对公共充电站的充电速度（快充）满意度进行评分（1分非常不满，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在您使用新能源汽车的过程中，曾遇到过哪些主要问题？（可多选）

续航里程焦虑

充电排队等候时间长

充电桩故障或损坏

充电费用过高

充电App/小程序使用不便

车辆维修保养不便

未遇到明显问题

Q10:与同级别燃油车相比，您认为新能源汽车的日常使用成本如何？

显著更低

略低一些

差不多

略高一些

显著更高

不清楚

Q11:您有多大意愿向朋友或同事推荐使用新能源汽车？（0分完全不会推荐，10分极有可能推荐）

选项1

Q12:未来一年内，您是否有计划购买或更换为新能源汽车？

是，计划购买/更换

否，暂无计划

不确定，需要观望

Q13:如果未来购买新能源汽车，哪些因素是您最看重的？（可多选）

续航里程

车辆价格与补贴

充电便利性与速度

品牌与车型

智能化与科技配置

用车成本（电费/保养）

安全性能

环保理念

Q14:请对当前新能源汽车的电池安全性与可靠性进行评分（1分非常担忧，5分非常放心）

分数

标签

Q15:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的相关信息？

汽车垂直网站/App

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下车展或4S店

新闻媒体

其他

Q16:对于提升新能源汽车的使用体验，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

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