新能源满意度评价问卷调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于新能源汽车及相关服务的满意度调研。您的宝贵意见将有助于推动行业进步,提升用户体验。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:请问您目前是否拥有或长期使用新能源汽车?

是,我是车主
是,我长期使用(如公司配车、家庭用车)
否,但我有试驾或短期租赁经验
否,我从未使用过

Q2:您所使用或体验过的新能源汽车品牌是?

特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
其他国产品牌
其他国外品牌

Q3:您使用新能源汽车的主要用途是?

日常通勤
家庭出行
商务用途
网约车/出租车运营
其他

Q4:请对您车辆的综合续航里程(在您常用驾驶模式下)满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请对您车辆的实际充电速度(从低电量到常用电量)满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您通常使用哪些充电方式?(可多选)

家用充电桩(慢充)
公共快充桩
换电站
单位/公司充电桩
随车充(接普通插座)

Q7:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您所使用的这个新能源汽车品牌?

选项1

Q8:请对您车辆的内饰设计与做工质量满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对车辆智能化功能(如智能座舱、语音助手、自动辅助驾驶等)的易用性与实用性满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您对售后服务和维修保养的便利性及费用是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为当前使用新能源汽车,主要有哪些不便或困扰?(可多选)

充电设施不足或排队时间长
续航焦虑(尤其在冬季或长途)
车辆保值率低
保险费用较高
维修保养网点少或等待时间长
无明显困扰

Q12:请对您所使用品牌APP的功能(如远程控制、充电地图、社区服务)满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q13:与同价位燃油车相比,您认为新能源汽车的使用成本(电费/保养等)如何?

显著更低
略低一些
差不多
略高一些
显著更高

Q14:请对车辆的安全性能(如电池安全、主动安全配置)满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您认为该品牌在哪些方面最值得称赞?

填空1

Q16:综合考虑所有因素,您对您所使用/体验的这款新能源汽车的整体满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:未来换车或增购时,您会优先考虑哪些因素?(可多选)

续航与充电技术
智能化水平
品牌与口碑
车辆设计与空间
售价与保值率
售后服务网络
环保理念

Q18:对于提升新能源汽车的整体用户体验,您有什么具体的建议或期待?

填空1
问卷网
新能源满意度评价问卷调查
介绍
本模板旨在提供新能源汽车用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用车反馈、评估产品性能、分析服务体验,适合车企与市场研究机构优化产品及服务。
标签
满意度
问卷调查
续航
关于
2个月前
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷