新能源满意度评价问卷调查
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本模板旨在提供新能源汽车用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用车反馈、评估产品性能、分析服务体验,适合车企与市场研究机构优化产品及服务。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于新能源汽车及相关服务的满意度调研。您的宝贵意见将有助于推动行业进步,提升用户体验。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
Q1:请问您目前是否拥有或长期使用新能源汽车?
Q2:您所使用或体验过的新能源汽车品牌是?
Q3:您使用新能源汽车的主要用途是?
Q4:请对您车辆的综合续航里程(在您常用驾驶模式下)满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:请对您车辆的实际充电速度(从低电量到常用电量)满意度进行评分(1-5分)
Q6:您通常使用哪些充电方式?(可多选)
Q7:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您所使用的这个新能源汽车品牌?
Q8:请对您车辆的内饰设计与做工质量满意度进行评分(1-5分)
Q9:请对车辆智能化功能(如智能座舱、语音助手、自动辅助驾驶等)的易用性与实用性满意度进行评分(1-5分)
Q10:您对售后服务和维修保养的便利性及费用是否满意?
Q11:您认为当前使用新能源汽车,主要有哪些不便或困扰?(可多选)
Q12:请对您所使用品牌APP的功能(如远程控制、充电地图、社区服务)满意度进行评分(1-5分)
Q13:与同价位燃油车相比,您认为新能源汽车的使用成本(电费/保养等)如何?
Q14:请对车辆的安全性能(如电池安全、主动安全配置)满意度进行评分(1-5分)
Q15:您认为该品牌在哪些方面最值得称赞?
Q16:综合考虑所有因素,您对您所使用/体验的这款新能源汽车的整体满意度是?
Q17:未来换车或增购时,您会优先考虑哪些因素?(可多选)
Q18:对于提升新能源汽车的整体用户体验,您有什么具体的建议或期待?
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