新能源产品满意度与消费行为调研问卷
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本模板旨在提供新能源产品市场满意度与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、分析购买动机、评估产品体验,适合汽车制造商、市场研究机构和政策制定者优化产品策略与市场规划。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于新能源产品(如电动汽车、充电桩、储能设备等)的满意度与消费行为调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,推动产品与服务优化。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的支持!
Q1:您是否拥有或使用过新能源产品(如电动汽车、插电混动汽车、电动两轮车、家用储能设备等)?
Q2:如果您是新能源产品的使用者,您使用的主要产品类型是?(可多选)
Q3:您购买或使用新能源产品的最主要动机是什么?
Q4:总体而言,您对您所使用的新能源产品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:您认为当前新能源产品在哪些方面最让您满意?
Q6:您认为当前新能源产品最需要改进的方面是?
Q7:您有多大可能向亲友推荐您目前使用的新能源品牌或产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息?(单选最主要渠道)
Q9:在购买决策过程中,哪些因素对您的影响最大?(可多选)
Q10:您通常在哪里为您的电动汽车进行充电?
Q11:您对公共充电设施的便利性(如找桩容易度、排队情况)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:您对公共充电设施的服务质量(如支付便捷性、设施维护)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:您是否考虑过购买“车电分离”(电池租赁)或“换电”模式的新能源汽车?
Q14:未来1-3年内,您是否有增购或换购新能源产品的计划?
Q15:如果您有增换购计划,您会优先考虑哪些类型?(可多选)
Q16:您认为阻碍更多人购买新能源产品的主要障碍是什么?
Q17:对于新能源产品的厂商或服务提供商,您最希望他们做出哪一项改进或提供什么新服务?(请简要描述)
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您目前居住的城市类型是?
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