新能源汽车用户需求与改进建议调研

您好！本次调研旨在收集您对新能源汽车的真实使用感受与改进建议，帮助我们优化产品与服务。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前驾驶或主要使用的新能源汽车品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

小鹏

理想

其他

Q2:您购买或使用新能源汽车的主要原因是？

节能环保，使用成本低

政策支持（如补贴、牌照）

科技感与智能化体验

驾驶体验好（安静、加速快）

尝试新鲜事物

Q3:请对您爱车的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您通常在哪里为车辆充电？

家中私人充电桩

公司/单位充电桩

公共快充站

公共慢充站

换电站

Q5:请对您常用充电方式的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:您认为当前新能源汽车的续航里程是否满足您的日常需求？

完全满足

基本满足，但长途出行有顾虑

勉强满足，需要频繁充电

不满足

Q7:在长途出行时，您最担心哪些问题？

充电站数量不足或排队时间长

充电速度太慢

续航里程虚标，实际续航不足

充电桩兼容性或故障率高

路线规划中充电站信息不准确

Q8:请对您车辆电池的耐用性（如衰减程度）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您最希望车企在哪些方面进行技术改进或升级？

提升电池能量密度，延长续航

缩短充电时间（快充技术）

提高电池安全性与寿命

降低整车制造成本与售价

提升车辆智能化与自动驾驶水平

Q10:请对您车辆搭载的智能座舱系统（如车机流畅度、语音助手、应用生态）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前车辆的智能驾驶辅助功能有哪些需要改进？

对复杂路况（如施工区、雨雪天）的识别与应对能力

车道保持与跟车距离的平顺性

自动泊车的成功率和速度

系统提示与交互的清晰度

功能的稳定性和可靠性

Q12:您对售后服务和维修保养的便利性及成本是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您希望通过哪些渠道获得车辆功能更新或服务通知？

官方手机APP推送

车载屏幕信息

短信/电话通知

品牌社群/车友会

社交媒体官方账号

Q14:在车辆外观或内饰设计上，您有什么具体的改进建议？

填空1

Q15:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲朋好友推荐您所使用的这个新能源汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:除了车辆本身，您还希望品牌提供哪些增值服务或周边产品？

更完善的电池租赁或升级方案

专属的充电权益或套餐

丰富的官方精品（如露营装备、车模）

车主社群活动与专属体验

与生活方式品牌联名的权益

Q17:您下一辆车是否还会考虑购买新能源汽车？

一定会，只考虑新能源

可能会，新能源是主要选项

不确定，视技术发展和配套设施而定

可能不会，更倾向于燃油车或混动

一定不会

Q18:请留下您对新能源汽车未来发展的任何其他宝贵意见或期待。

填空1

新能源汽车用户需求与改进建议调研

介绍

本模板旨在收集新能源汽车用户的真实使用体验与改进建议。帮助您评估产品满意度、分析充电痛点、了解技术升级需求，适合汽车制造商和行业研究者优化产品设计、提升服务体验并把握市场趋势。

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