新能源推荐意愿用户体验调查问卷

新能源推荐意愿用户体验调查问卷

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您对新能源汽车的体验及推荐意愿，以帮助我们改进产品与服务。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否拥有一辆新能源汽车？

是，是主要用车

是，但非主要用车

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

Q2:您驾驶新能源汽车的主要用途是？

日常通勤

家庭出行

商务用途

其他

Q3:您已使用新能源汽车多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q4:总体而言，您对您的新能源汽车（或您最常接触/试驾的车型）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用（或最了解）的新能源汽车品牌？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q6:哪些因素最可能促使您推荐新能源汽车？（请选择所有符合的选项）

用车成本低（电费/保养）

驾驶体验好（安静、加速快）

环保理念

智能科技配置（如辅助驾驶、车机系统）

品牌形象与服务

政策支持（如牌照、补贴）

外观设计

Q7:在您看来，当前新能源汽车在哪些方面仍需改进？（请选择所有符合的选项）

续航里程与实际表现

充电便利性与速度

车辆保值率

冬季或极端天气性能衰减

维修保养的便捷性与成本

智能系统的稳定性

电池安全与寿命担忧

Q8:您最常使用哪种充电方式？

家用充电桩

公共快充站

公共慢充站

工作单位充电

换电站

不适用

Q9:您对当前公共充电网络的便利性（如找桩、支付、排队）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为“里程焦虑”对您的日常使用影响有多大？

完全没有影响

影响很小，偶尔担心

有一定影响，需要规划行程

影响很大，经常感到不便

Q11:在购买决策时，以下哪个信息来源对您的影响最大？

朋友/家人的推荐

汽车垂直媒体/测评

社交媒体（如小红书、抖音）

品牌官网/线下门店

车主论坛/社群

Q12:您认为哪些类型的营销活动最能提升您对新能源品牌的推荐意愿？

深度试驾体验活动

老车主推荐奖励计划

透明的电池质保与二手车政策

社区化的车主活动

与环保公益结合的营销

Q13:如果未来换车，您有多大可能继续选择新能源汽车？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q14:请用一句话描述您心目中“值得推荐”的新能源汽车最应具备的一个特质。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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