新能源产品推荐意愿调研问卷

新能源产品推荐意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源产品的市场调研，旨在了解您的使用体验与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有或使用过新能源产品（如电动汽车、插电混动车、电动自行车、家用储能设备等）？

是，目前正在使用

是，曾经使用过

否，从未使用过

Q2:您目前使用或最了解的新能源产品主要类型是？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

增程式电动汽车

电动两轮车/自行车

家用光伏/储能系统

其他

Q3:您使用该新能源产品已有多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐您正在使用（或最了解）的这款新能源产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对您所使用新能源产品的【续航能力/能量补充效率】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对您所使用新能源产品的【使用成本（如电费、维护费）】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对您所使用新能源产品的【智能化功能与用户体验】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对您所使用新能源产品的【售后服务与支持】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:在您看来，该新能源产品最吸引您的优点有哪些？（可多选）

环保节能，减少碳排放

使用成本低，经济性好

驾驶/使用体验安静平顺

科技感强，智能化程度高

政策支持（如补贴、路权）

品牌形象与设计

其他

Q10:您认为该产品目前存在的主要不足或担忧是什么？（可多选）

续航里程焦虑

充电/补能不够便利

车辆/产品保值率低

电池安全与寿命担忧

售后服务网点少或体验差

初期购置成本较高

其他

Q11:当您考虑向他人推荐时，以下哪个因素对您的推荐意愿影响最大？

产品本身的质量与可靠性

使用成本的经济性

品牌口碑与社会认同感

售后服务的保障

环保与社会责任价值

Q12:您主要通过哪些渠道了解新能源产品的信息？（请选择最主要的一个）

亲友/同事推荐

汽车/科技类网站与论坛

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

线下门店体验与销售介绍

专业媒体测评报告

Q13:如果厂商希望提升您的推荐意愿，您认为最应优先改进哪些方面？（可多选）

提升电池技术与续航里程

扩大并优化充电/补能网络

提供更长或更灵活的质保政策

降低产品售价或提供更多优惠

增强智能互联与OTA升级能力

提升售后服务响应速度与质量

加强用户社区运营与活动

Q14:未来1-2年内，您是否有计划为自己或家庭增购或换购新的新能源产品？

是，计划购买

否，暂无计划

不确定，视情况而定

Q15:对于您所使用（或了解）的新能源产品品牌，您最想对其提出的一条具体建议是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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