新能源推荐意愿口碑调研问卷

新能源推荐意愿口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源产品的市场调研，旨在了解用户的推荐意愿与口碑评价。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答。感谢您的参与！

Q1:您是否拥有或使用过新能源汽车（纯电动、插电混动、增程式等）？

是，目前正在使用

是，曾经使用过

否，但计划在未来购买

否，暂无购买计划

Q2:您目前使用或最了解的新能源汽车品牌是？

特斯拉

比亚迪

蔚来

理想

小鹏

其他国产品牌

其他国外品牌

不太了解

Q3:请为您最了解的新能源汽车品牌或产品的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能性向您的亲友或同事推荐该品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:在您看来，该新能源产品最吸引您的优势有哪些？（可多选）

使用成本低（电费/保养）

驾驶体验好（安静、加速快）

智能化程度高（辅助驾驶、车机系统）

环保理念

设计时尚/科技感

品牌形象/服务

政策支持（如免购置税、不限行）

Q6:您认为该新能源产品目前存在的主要不足或顾虑是什么？（可多选）

续航里程焦虑

充电便利性不足（找桩难、充电慢）

车辆保值率低

电池安全担忧

维修保养成本高/不便

产品质量/可靠性问题

智能化功能不稳定

Q7:您主要通过哪些渠道了解新能源产品的口碑信息？

汽车垂直网站/APP（如懂车帝、汽车之家）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

亲友/同事推荐

线下门店/车展

专业媒体测评

品牌官方渠道

Q8:在做出购买决策时，以下哪种口碑信息对您的影响最大？

真实车主的长期使用评价

专业媒体/机构的详细测评报告

社交媒体上的网红/KOL推荐

身边亲友的亲身推荐

品牌官方发布的数据和宣传

Q9:一个积极的用户口碑，最可能因为产品的哪个方面而产生？

卓越的产品可靠性（故障少、耐用）

超出预期的使用体验（如续航、智能）

优质的售后服务（响应快、解决彻底）

高性价比

独特的品牌文化或社群归属感

Q10:您认为，当前新能源市场的品牌竞争，主要比拼的是？

核心三电技术（电池、电机、电控）

智能驾驶与座舱体验

成本控制与价格优势

用户运营与服务体系

生态整合与补能网络

Q11:假设您要换购下一辆车，您有多大可能继续选择新能源车？

一定会

很可能会

不确定，看当时情况

可能不会

一定不会

Q12:如果您向他人推荐新能源车，您会重点强调哪些方面？（可多选）

经济性（每公里成本低）

驾驶感受（平顺、安静、动力直接）

智能化功能（自动辅助驾驶、智能座舱）

环保贡献

新颖的用车体验（如对外放电、持续OTA升级）

免摇号/不限行等政策便利

Q13:您认为充电基础设施（如公共充电桩）的建设速度，是否跟上了新能源车的发展速度？

完全跟不上，是主要制约因素

略有滞后，但正在快速改善

基本同步，能满足当前需求

超前建设，为未来做好了准备

不清楚

Q14:请用一句话形容您对新能源车的总体印象或感受。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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