新能源核心需求产品调研问卷

新能源核心需求产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源汽车及相关产品的核心需求调研，旨在更好地了解您的期望与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或主要驾驶新能源汽车（纯电/插电混动/增程式）？

是，拥有或主要驾驶

否，但计划在未来1年内购买

否，计划在1-3年内购买

否，暂无购买计划

Q2:如果您考虑购买新能源汽车，哪些因素是您最核心的考量？（请选择最关键的3项）

续航里程（CLTC/NEDC）

充电速度与便利性

车辆购置成本（含补贴）

智能化与自动驾驶功能

品牌口碑与售后服务

车辆安全性能（如电池安全）

车辆设计与外观

内部空间与舒适性

车辆保值率

Q3:您对当前主流新能源汽车（如特斯拉、比亚迪、蔚来、小鹏等）的“实际续航”与“官方宣传续航”的吻合度，满意度如何？

分数

标签

Q4:对于公共充电，您最不能接受的问题是？

充电桩数量少，排队时间长

充电桩损坏或故障率高

充电速度慢（功率低）

充电费用过高

充电App/支付流程复杂

车位被燃油车占用

Q5:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您目前使用或了解的新能源汽车品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您最希望新能源汽车的智能座舱系统提供哪些功能？（最多选4项）

更精准的语音助手（全场景控制）

更丰富的娱乐生态（高清视频、游戏）

无缝的手机-车机互联

个性化场景模式（如小憩模式、露营模式）

车内生物监测（如儿童/宠物遗留提醒）

AR-HUD（增强现实抬头显示）

更智能的导航（结合实时能耗与充电规划）

Q7:在自动驾驶辅助功能上，您更倾向于哪种类型？

基础L2级辅助驾驶（如自适应巡航、车道保持）即可

高速NOA（领航辅助驾驶），能自动超车、上下匝道

城市NOA，实现复杂城市场景的辅助驾驶

追求完全自动驾驶（L4级以上），愿意支付更高溢价

Q8:请描述您心目中理想的新能源汽车，最应该具备的一项独特优势或创新功能是什么？

填空1

Q9:您认为目前影响新能源汽车普及的最大障碍是什么？

充电基础设施不完善

电池安全焦虑（如自燃风险）

车辆售价仍高于同级别燃油车

二手车保值率低

冬季或高速续航衰减严重

技术迭代过快，担心车辆快速过时

Q10:您对当前新能源汽车的售后服务（如维修便利性、保养成本、OTA升级支持）的满意度如何？

分数

标签

Q11:除了车辆本身，您还对哪些新能源生态服务感兴趣？（最多选3项）

家庭充电桩安装与运维服务

换电服务（如蔚来模式）

电池租赁服务（车电分离）

目的地充电权益（与商场、酒店合作）

车辆共享或短租服务

碳积分交易与绿色出行认证

Q12:如果有一项“电池终身质保”服务，但需要额外支付一笔费用，您的态度是？

非常愿意，能彻底消除后顾之忧

比较愿意，价格合理会考虑

一般，取决于具体价格和条款

不太愿意，相信厂家基础质保已足够

完全不愿意

Q13:对于新能源汽车的营销方式（如直营店、线上订购、直播带货等），您有什么看法或建议？

填空1

Q14:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（请选择最主要的一项）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如小红书、微博）

亲朋好友推荐

线下车展或门店体验

专业媒体评测（视频/文章）

Q15:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭税后年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

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