新能源期望功能福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对新能源汽车相关功能与福利的期望与满意度，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前是否拥有或驾驶新能源汽车？

是，已拥有

是，主要驾驶（非自有）

否，但计划购买

否，暂无计划

Q2:您最关注新能源汽车的哪个方面？

续航里程与补能速度

智能驾驶辅助功能

车辆安全性能

用车成本（电费/维护）

品牌与售后服务

Q3:请对您目前了解或使用的新能源汽车的整体智能化水平（如车机系统、语音控制）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q4:您期望新能源汽车在哪些方面提供更完善的用户福利？

免费或优惠的充电服务

终身质保或延长保修

免费道路救援服务

OTA（空中升级）功能持续更新

会员积分兑换礼品/服务

专属车主社群活动

Q5:您认为当前公共充电设施的便利性如何？

非常便利，覆盖广且易用

比较便利，但仍有提升空间

一般，有时会遇到问题

不太便利，经常需要寻找

非常不便利

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用或心仪的新能源汽车品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您对以下哪些智能驾驶辅助功能有较高期待？

自适应巡航（ACC）

车道保持辅助（LKA）

自动泊车（APA）

导航辅助驾驶（NOA）

疲劳驾驶提醒

远程召唤

Q8:您更倾向于哪种充电方式？

家用充电桩（夜间慢充）

工作单位/商场快充

公共超充站

换电站

无所谓，方便即可

Q9:请对新能源汽车品牌提供的官方APP（用于控车、充电、服务等）的易用性和功能性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您希望车企在售后服务方面增加哪些福利？

免费定期保养

维修期间提供代步车或交通补贴

上门取送车服务

透明化的维修价格与流程

专属客服通道

Q11:您认为车辆数据（如驾驶行为、充电记录）的隐私保护重要吗？

非常重要，是选择品牌的关键因素

比较重要，希望有明确告知

一般，不太关注

不重要，更在乎功能便利

Q12:您认为未来新能源汽车最应该突破或新增的一项“黑科技”功能是什么？

填空1

Q13:您是否愿意为更高级的自动驾驶功能支付额外费用？

非常愿意

视具体功能和价格而定

不太愿意，应作为标配

完全不愿意

Q14:您通过哪些渠道了解新能源汽车的功能与福利信息？

品牌官网/APP

汽车垂直媒体（网站/APP）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下门店/车展

Q15:您对当前新能源汽车的电池安全性能信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般，仍有担忧

信心不足

Q16:除了上述提到的，您对新能源汽车还有哪些具体的功能或服务期望？

填空1

Q17:综合来看，您对目前新能源汽车市场的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

新能源期望功能福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供新能源汽车用户期望与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品功能、收集服务反馈、分析用户偏好，适合汽车制造商、市场研究机构和行业咨询公司进行精准的产品优化与市场策略制定。

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