新能源车型质量评价与竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源车型质量评价与竞品认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场现状与用户需求。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前是否拥有或正在使用新能源汽车?

是,我目前是车主
是,我目前是长期使用者(如公司配车、租赁)
否,但我有明确的购车计划
否,我暂时没有购车计划

Q2:如果您是车主或计划购车,您最关注的新能源汽车品牌是?

特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他 (请在下题中说明)

Q3:请在上题中选择“其他”的受访者,在此处填写您关注的具体品牌:

填空1

Q4:在您看来,评价一款新能源汽车“质量好”的核心标准有哪些?(最多选择3项)

电池安全性与续航真实性
整车制造工艺与装配质量
智能驾驶系统的可靠性与稳定性
车机系统的流畅度与功能丰富性
三电系统(电池、电机、电控)的耐久性
售后服务网络与响应速度
车辆保值率
车内空气质量与环保材料

Q5:请对您最关注的品牌在“电池安全性与续航表现”方面的公众口碑进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q6:请对您最关注的品牌在“智能科技与自动驾驶体验”方面的公众口碑进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q7:请对您最关注的品牌在“售后服务与用户关怀”方面的公众口碑进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q8:您认为,在以下哪个方面,目前主流新能源品牌之间的质量差异最为明显?

电池技术与实际续航
智能座舱与软件生态
自动驾驶的成熟度
车辆的基础驾驶质感与NVH
售后服务体系

Q9:您通常通过哪些渠道了解新能源汽车的质量口碑和信息?(可多选)

汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
车主论坛与社群
亲朋好友推荐
线下门店试驾与销售介绍
专业测评机构报告

Q10:总体而言,您向身边朋友推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:与传统燃油车相比,您认为当前新能源汽车在整体质量可靠性上处于什么水平?

明显优于燃油车
略优于燃油车
与燃油车基本相当
略逊于燃油车
明显逊于燃油车
不清楚

Q12:如果考虑购买新能源汽车,哪些潜在的质量或可靠性问题会让您最为担忧?(最多选择3项)

电池起火等安全事故风险
电池衰减过快,续航严重缩水
智能系统死机、黑屏等软件故障
冬季续航里程大幅下降
零部件供应与维修等待时间长
二手车保值率过低
充电网络覆盖不全或充电桩故障率高

Q13:您认为,一个新能源汽车品牌建立“高质量”口碑,最关键需要做好哪一点?

持续的技术创新与迭代
严格的生产制造与品控体系
透明、真实的产品宣传与用户沟通
高效、专业的售后服务支持
构建活跃、正面的用户社群

Q14:在您已知的新能源汽车品牌中,请列举一个您认为在“质量”方面表现突出的具体车型,并简述原因(例如:特斯拉 Model Y 因其电池管理技术和制造工艺)。

填空1

Q15:在您已知的新能源汽车品牌中,请列举一个您认为在“质量”方面有待改进的具体车型,并简述原因(例如:XX品牌 XX车型 因其车机系统卡顿问题较多)。

填空1

Q16:未来1-2年,您是否有更换或增购新能源汽车的计划?

是,计划更换现有车辆
是,计划增购一辆
否,暂无计划
不确定

Q17:如果您有购车计划,哪些因素将最终影响您的购买决策?(最多选择3项)

价格与购车成本
品牌形象与口碑
车辆外观设计与内饰质感
续航里程与充电便利性
智能驾驶与科技配置
试驾体验与驾驶感受
售后服务政策与保障

Q18:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您所在的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在提供新能源汽车质量与竞品认知的标准化市场调研解决方案。帮助您收集用户评价、分析品牌口碑、洞察购车决策,适合汽车制造商、市场研究机构和行业分析师进行精准的产品优化与市场定位。
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