新能源汽车性价比与满意度综合调查

您好!欢迎参与本次关于新能源汽车性价比与满意度的调研。本问卷旨在了解您对新能源汽车产品力、服务体验及价值感知的真实看法。您的宝贵意见将助力行业优化产品与服务。问卷匿名填写,预计耗时约8-10分钟,感谢您的支持!

Q1:请问您是否是新能源汽车(纯电动、插电混动、增程式等)的车主?

是,当前正在使用
曾经是,但已更换
不是,但计划在未来一年内购买
不是,且暂无购买计划

Q2:您当前拥有或考虑购买的新能源汽车品牌是?

特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
理想 (Li Auto)
小鹏 (XPENG)
其他国产品牌 (如吉利、长城等)
其他外资/合资品牌
尚未确定

Q3:您购买新能源汽车的主要驱动因素是什么?

使用成本低(电费/保养)
环保理念与政策支持
智能化体验(辅助驾驶、车机系统)
加速性能与驾驶感受
牌照获取便利性
紧跟科技潮流

Q4:综合来看,您如何评价您所了解或使用的新能源汽车的“购买价值”(即购车价格与获得的产品力匹配度)?

分数
标签

Q5:您如何评价新能源汽车的“使用成本”(包括充电/加油费用、保养维修、保险等)与同价位燃油车相比?

分数
标签

Q6:基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐您所使用或关注的这个品牌/型号的新能源汽车?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q7:在您看来,当前新能源汽车在“性价比”方面,哪些维度表现最为突出?(可多选)

动力性能与加速
智能座舱与娱乐系统
高级驾驶辅助功能 (ADAS)
内饰设计与用料
空间实用性
续航里程与能耗
充电便利性与速度
品牌溢价与服务

Q8:您认为当前新能源汽车在“性价比”方面,哪些维度仍有较大提升空间?(可多选)

电池安全性及寿命
冬季或高速续航达成率
二手车保值率
充电基础设施覆盖与便利性
维修保养成本与透明度
车机系统稳定性与流畅度
售后服务网络与响应速度
车辆保险费用

Q9:您认为新能源汽车的“保值率”问题,在多大程度上影响了您的购买决策?

是决定性因素,非常顾虑
是重要考量因素之一,会权衡
有一定影响,但非首要
基本没有影响,更关注使用体验

Q10:您对品牌官方或第三方提供的充电服务(包括家充桩安装、公共快充网络、换电服务等)的便利性与满意度如何?

分数
标签

Q11:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的性价比信息?(请选择最主要的一项)

汽车垂直媒体/评测视频(如懂车帝、汽车之家)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐与口碑
品牌官网/线下门店
专业汽车论坛/车主社群

Q12:您对所接触的新能源汽车销售人员的专业度与服务态度满意吗?

分数
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Q13:购车后,您对品牌官方售后服务的响应速度与问题解决能力满意吗?

分数
标签

Q14:未来,哪些技术或服务的进步会显著提升您对新能源汽车性价比的评价?(可多选)

超快充技术(如800V平台)
更长续航的固态电池
更高级别的自动驾驶
车电分离(电池租赁)模式
更完善的V2G(车辆到电网)生态
更低的整车制造成本与售价
更透明、一体化的保险/保养套餐

Q15:如果考虑换车或增购,在同等预算下,您会优先选择?

新款新能源汽车
传统燃油车
混合动力(非插电)汽车
视当时技术发展和产品力而定

Q16:请就“如何进一步提升新能源汽车的综合性价比”,提出您最宝贵的一条建议。

填空1

Q17:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在提供新能源汽车性价比与满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析购买驱动因素、评估产品价值、收集服务反馈,适合汽车制造商、市场研究机构和行业咨询机构洞察消费者需求与优化方向。
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