新能源便捷性评价与消费行为调研问卷

新能源便捷性评价与消费行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源汽车使用便捷性与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您对新能源汽车的认知、使用体验及未来消费意愿。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或经常使用新能源汽车？

是，我拥有新能源汽车

是，我经常使用（如共享汽车、公司车辆等）

否，但我有计划在未来购买/使用

否，目前没有相关计划

Q2:您认为当前新能源汽车的充电便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q3:您认为影响新能源汽车充电便捷性的主要因素是？（可多选）

公共充电桩数量不足

充电桩分布不均/位置不便

充电速度慢（快充桩少）

充电桩故障率高/维护不佳

充电费用过高

充电App/支付体验差

小区/单位安装私人充电桩困难

Q4:请对您所在城市新能源汽车的公共配套设施（如充电站、换电站、专用停车位等）的完善程度进行评分。（1分=非常不完善，5分=非常完善）

分数

标签

Q5:您主要通过哪种方式为新能源汽车充电？

家庭/单位私人充电桩

公共商业充电站（如商场、写字楼）

公共专用充电站（如国家电网、特斯拉超充）

共享充电桩/社区充电

目前未使用，仅了解

Q6:您对新能源汽车的续航里程表现是否满意？

非常满意，完全满足日常需求

比较满意，基本满足需求

一般，偶尔有里程焦虑

不太满意，经常有里程焦虑

非常不满意，严重影响使用

Q7:在考虑购买新能源汽车时，您最看重哪些方面的便捷性？（可多选）

购车/补贴政策申请流程

金融贷款服务

充电/换电便利性

车辆保养与维修网络

车联网/智能服务（如远程控制、OTA升级）

保险购买与理赔

二手车置换/保值率

Q8:与同级别燃油车相比，您认为新能源汽车的日常使用成本（含充电、保养等）如何？

显著更低

略低一些

差不多

略高一些

显著更高

不清楚

Q9:您认为当前新能源汽车的智能化功能（如自动驾驶辅助、智能座舱）对提升使用便捷性有多大帮助？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

没有帮助

Q10:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的便捷性信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

亲友推荐

车企官方渠道（官网、门店）

专业媒体评测（视频、文章）

线下车展/体验活动

Q11:如果未来购买汽车，您选择新能源汽车的可能性有多大？

非常大，会优先考虑

比较大，会认真考虑

一般，看具体车型和政策

比较小，更倾向燃油车或其他

完全不会考虑

Q12:您认为以下哪种技术发展最能提升新能源汽车的便捷性？

超快充技术（如10分钟充电80%）

换电技术

更长续航电池技术（如1000公里以上）

无线充电技术

更完善的智能补能网络规划

Q13:基于您对新能源汽车的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐购买新能源汽车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q16:对于提升新能源汽车的整体使用便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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