新能源个人信息保护意识竞业调研问卷

新能源个人信息保护意识竞业调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源行业用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在个人信息保护方面的认知与实践，以及对此类服务的期望。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否正在使用或关注新能源相关产品/服务（如电动汽车、充电桩、储能设备等）？

是，正在使用

是，正在关注/计划购买

否，暂时没有兴趣

Q2:在使用新能源产品或服务（如APP、会员注册、充电服务）时，您对需要提供的个人信息（如姓名、手机号、车辆信息、位置等）的敏感度如何？

非常敏感，会仔细考虑

比较敏感，会有所顾虑

一般，不太在意

不敏感，认为提供是必要的

Q3:您认为新能源服务提供商可能收集的个人信息包括哪些？（可多选）

身份信息（姓名、身份证号）

联系方式（手机、邮箱）

车辆信息（车牌、VIN码、电池数据）

驾驶与充电行为数据

地理位置与行驶轨迹

支付与交易记录

不清楚

Q4:在注册或使用新能源服务前，您是否会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

通常会快速浏览

偶尔会看一下

几乎从不阅读

Q5:您认为新能源服务提供商的《隐私政策》通常是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰，但部分内容复杂

比较晦涩难懂

从未注意过

Q6:您最担心新能源服务提供商在个人信息处理方面的哪些风险？（可多选）

信息被泄露或贩卖

信息被用于商业营销（如电话推销）

信息被用于大数据“杀熟”或差别定价

信息被过度收集，超出服务必要范围

信息被共享给未明确的第三方

不清楚潜在风险

Q7:您是否了解，根据相关法规，您有权要求服务商删除您的个人信息（如注销账号后）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q8:您是否曾因为隐私顾虑而放弃使用或注册某个新能源相关服务？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但会因此更加谨慎

否，从未考虑过隐私问题

Q9:总体而言，您对当前接触过的新能源服务提供商在个人信息保护方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q10:您认为，新能源服务商在收集敏感信息（如实时位置、车辆电池健康数据）前，最应采取哪种措施？

明确告知并获取单独同意

在隐私政策中详细说明

提供清晰的数据用途说明

提供便捷的授权开关

Q11:您希望通过哪些渠道了解服务商如何处理您的个人信息？（可多选）

简洁明了的弹窗或提示

可视化、图表化的隐私政策

独立的隐私保护中心页面

定期的隐私报告

客服咨询渠道

不关心

Q12:如果发现个人信息可能被不当使用或泄露，您首先会采取什么行动？

联系服务商客服投诉

向监管部门举报

在社交平台曝光

自行注销账号并停止使用

不知道该怎么办

Q13:您是否愿意为个人信息保护更完善（如数据加密等级更高、承诺不共享给第三方）的新能源服务支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q14:您有多大意愿向朋友或家人推荐您认为在个人信息保护方面做得好的新能源品牌或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:对于新能源行业在保护用户个人信息方面，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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