新能源车主支付习惯与产品需求调研
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本模板旨在深入了解新能源车主的充电支付偏好与产品功能需求。帮助您收集支付场景数据、分析用户痛点、挖掘潜在市场,适合车企、充电运营商及金融科技公司优化服务体验与产品设计。 标签
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尊敬的先生/女士:您好!我们正在进行一项关于新能源车主支付习惯及产品需求的调研,旨在为您提供更优质的充电及出行服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您当前驾驶的车辆类型是?
Q2:您拥有/驾驶该新能源车的时间是?
Q3:您最常使用的充电场景是?
Q4:您目前使用过哪些品牌的充电/能源服务App或小程序?(可多选)
Q5:您通常如何为充电服务付费?
Q6:请评价当前充电支付流程的便捷性。(1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
Q7:在支付过程中,您最关注哪个因素?
Q8:您希望未来的充电支付产品集成哪些功能?(可多选)
Q9:对于“先充电,后付费”的信用支付模式,您的接受度如何?
Q10:如果有一款产品能整合您常用的充电服务并优化支付流程,您向其他新能源车主推荐的可能性有多大?(0-10分)
Q11:除了充电,您还希望该支付产品覆盖哪些新能源车相关消费场景?(可多选)
Q12:您是否愿意为获得更优价格、专属车位或优先充电权而购买会员服务?
Q13:您对使用数字人民币支付充电费用感兴趣吗?
Q14:您对当前充电支付过程中的费用透明度(如电费、服务费清晰展示)满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q15:在充电或支付过程中,您遇到过哪些困扰或不便?请简要描述。
Q16:您的年龄属于?
Q17:您所在的城市级别是?
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