新能源居住环境用户满意度与竞品调研问卷

新能源居住环境用户满意度与竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源居住环境（如集成光伏、储能、智能家居等）的用户满意度与竞品认知调研。您的宝贵意见将有助于我们优化产品与服务，推动绿色智慧生活的发展。本次调研匿名进行，预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所居住的房屋类型是？

独栋别墅/自建房

联排/叠拼别墅

普通高层住宅

公寓/酒店式公寓

其他

Q2:您目前居住的房屋是否已安装或集成任何形式的新能源系统（如太阳能光伏、家庭储能电池、智能能源管理等）？

是，已安装/集成

否，但计划在未来1年内安装

否，暂时没有安装计划

不确定

Q3:【若已安装或计划安装】您主要关注或已安装的新能源系统包括哪些？（可多选）

屋顶太阳能光伏发电系统

家庭储能电池系统（如储能柜）

智能家居能源管理系统（可监测、调度用电）

新能源汽车家用充电桩

空气源/地源热泵等新能源采暖制冷

其他

Q4:总体而言，您对当前居住环境在“节能环保”方面的表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:总体而言，您对当前居住环境在“生活便利与智能化”方面的表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解新能源居住产品或解决方案？

房地产开发商/楼盘宣传

装修公司/设计师推荐

家电/家居卖场

社交媒体（如小红书、抖音）

专业能源公司/品牌官网

朋友/家人推荐

其他

Q7:在考虑为家庭引入新能源系统时，您最优先考虑的因素是什么？

初始投资成本与回收周期

长期节能效果与电费节省

系统安全性与可靠性

产品的品牌与口碑

与现有家居的融合度与美观

政府补贴政策

其他

Q8:如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐您所了解或使用的某品牌新能源居住解决方案？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为当前市场上的新能源居住解决方案在哪些方面有待改进？（可多选）

价格过高，门槛高

安装过程复杂，对房屋有要求

系统操作不够智能或便捷

售后服务（如维修、升级）不完善

不同品牌设备间兼容性差

节能效果宣传与实际有差距

安全性担忧

其他

Q10:您是否了解或听说过以下哪些提供新能源居住解决方案的品牌？（可多选提示，此为单选逻辑，选择最熟知的一个）

特斯拉 (Tesla Powerwall等)

华为数字能源

隆基绿能

阳光电源

比亚迪 (BYD Battery-Box等)

其他国产品牌（如正泰、锦浪等）

均不了解

Q11:在您了解的竞品中，哪个品牌给您留下的印象最深（无论是正面的还是负面的）？

特斯拉 (Tesla)

华为数字能源

隆基绿能

阳光电源

比亚迪 (BYD)

其他国产品牌

没有特别印象

Q12:【若对某品牌有印象】该品牌吸引您或让您印象深刻的主要原因是？（可多选）

品牌知名度与科技感

产品设计美观、集成度高

宣传的卓越性能参数

成功的用户案例与口碑

有竞争力的价格或促销

完善的售后服务体系

负面新闻或评价

其他

Q13:对于未来理想的“新能源智慧住宅”，您最期待它实现哪项功能？

能源完全自给自足，脱离电网

实现全屋电器的自动化智能调度，省心省电

实时能源数据可视化，清晰掌握消耗与产出

与电动汽车深度联动，实现车家互联

在电网故障时提供长时间不间断供电

其他

Q14:请用一两句话描述您对“未来新能源居住环境”的愿景或期待。

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭的年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不便透露

Q17:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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