新能源社区服务满意度问卷调查

新能源社区服务满意度问卷调查

尊敬的社区居民，您好！我们正在开展一项关于新能源社区服务满意度的调研，旨在了解您对社区内各项新能源相关服务的体验与评价。您的宝贵意见将有助于我们优化服务，共建绿色、智能、宜居的社区环境。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在本社区的居住时长是？

半年以内

半年至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您是否了解社区提供的新能源服务（如公共充电桩、光伏设施、节能改造等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:您最常使用或关注社区内的哪类新能源服务？

电动汽车充电桩

电动自行车充电设施

公共区域太阳能照明

垃圾分类与资源回收

节能节水宣传与改造

其他

Q4:请对社区电动汽车充电桩的布局合理性进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:请对社区电动汽车充电桩的设备完好率与清洁状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区电动自行车充电设施的安全性（如防火、防雨等）进行评分（1-5分，1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q7:请对社区电动自行车充电设施的充电费用合理性进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您认为社区公共区域（如路灯、景观灯）使用太阳能等新能源照明的效果如何？

效果很好，亮度充足且稳定

效果一般，基本满足需求

效果较差，亮度不足或不稳定

未注意或未使用

Q9:您通过哪些渠道了解社区新能源服务信息？（可多选）

社区公告栏/宣传栏

物业通知/微信群

社区公众号/APP

邻居告知

线下活动/讲座

从未接收到相关信息

Q10:请对社区新能源相关宣传与科普活动的丰富性及实用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区在推动垃圾分类与资源回收方面的工作成效是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不关注此项

Q12:您认为当前社区新能源服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加服务设施数量与覆盖

提升设施维护与响应速度

优化服务价格与收费方式

加强使用指导与安全宣传

丰富新能源互动体验活动

提升信息透明与沟通效率

其他

Q13:基于您目前的体验，您有多大意愿向亲友推荐本社区的新能源生活环境？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:总体而言，您对社区目前提供的新能源相关服务整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否愿意为更优质、更完善的新能源社区服务支付合理的额外费用（如会员费、服务升级费等）？

非常愿意

比较愿意

视具体服务与价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于未来社区新能源服务的发展（如智能微电网、共享储能、绿色出行等），您最期待或有什么具体建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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