新能源社区服务满意度调查

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行新能源社区服务满意度调查，旨在了解您对我们提供的各项服务的评价与需求。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为您创造更美好的社区生活。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:请问您是本社区的业主还是租户？

业主

租户

其他

Q2:您在社区居住的时长是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对社区公共区域（如楼道、电梯、大堂）的清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区安保人员的工作态度与响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对社区内新能源汽车充电桩的便利性与充足性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您使用过以下哪些社区新能源服务？（可多选）

公共区域光伏照明

新能源汽车充电

智能垃圾分类回收（带积分奖励）

社区共享储能设备（如共享充电宝/应急电源）

社区节能改造信息推送

均未使用过

Q7:综合考虑社区环境、服务和管理，您有多大意愿向朋友或同事推荐本社区？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:您对社区关于新能源政策、节能技巧等信息的宣传普及工作是否满意？

信息非常及时、清晰，很满意

信息基本能收到，比较满意

信息偶尔收到，感觉一般

很少收到相关信息，不太满意

从未收到相关信息，非常不满意

Q9:请对社区物业服务中心工作人员的服务态度与问题解决效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为社区在新能源服务方面，最需要改进或增加的是哪些？（可多选）

增加新能源汽车充电桩数量

提升充电桩运营维护质量

引入更多智能节能家居体验

举办新能源知识科普活动

提供家庭光伏安装咨询支持

优化公共区域能源使用（如节水节电）

其他

Q11:您对社区组织的邻里活动（如环保市集、旧物交换、节能讲座等）的参与度和满意度如何？

经常参与，非常满意

偶尔参与，比较满意

知道但未参与，感觉一般

不太清楚这些活动，不太满意

认为活动无意义，非常不满意

Q12:请对社区绿化与环境（包括空气质量、噪音控制等）的维护状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:总体而言，您对社区目前提供的各项新能源相关服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您主要通过哪些渠道获取社区通知与服务信息？（可多选）

社区公告栏

业主微信群/QQ群

物业APP/小程序

物业电话/短信通知

邻里口头传达

其他

Q15:对于提升本社区的新能源服务水平、打造更绿色智慧的居住环境，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

新能源社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供新能源社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集居民反馈、识别改进方向，适合物业公司、社区管理机构和地产开发商优化绿色智慧社区建设。

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