新能源社区服务满意度行业趋势调研

新能源社区服务满意度行业趋势调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源社区服务满意度的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，推动行业健康发展。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前所居住的社区是否已提供新能源相关服务（如：公共充电桩、光伏储能、智慧用电等）？

是，已提供且使用过

是，已提供但未使用过

否，尚未提供

不清楚

Q2:您个人或家庭目前是否拥有新能源汽车？

是，纯电动汽车

是，插电式混合动力汽车

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

Q3:请对您所在社区现有新能源服务（如充电桩）的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q4:请对您所在社区现有新能源服务（如充电桩）的可靠性/稳定性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）

分数

标签

Q5:您认为当前社区新能源服务最需要改进的方面是？

设施数量不足

设施布局不合理

充电/使用速度慢

收费标准不透明或过高

设备维护不及时

信息获取不便（如空位查询）

支付方式不便捷

其他

Q6:您是否愿意为更优质、更便捷的社区新能源服务（如更快的充电、更好的维护）支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q7:除了电动汽车充电，您对未来社区还可能提供哪些新能源服务感兴趣？

户用光伏发电与储能共享

社区微电网与智慧能源管理

电动自行车/两轮车集中充电

新能源汽车共享/租赁服务

绿色电力认证与购买

节能改造与能效咨询

其他

Q8:您认为社区在推广新能源服务时，最重要的角色应该是？

物业服务企业

专业能源服务公司

政府相关部门

业主委员会

多方合作共建

Q9:您对社区通过手机APP或小程序提供一站式新能源服务（查询、预约、支付、报修）的期待程度如何？（1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q10:您通常通过哪些渠道了解社区新能源服务的信息？

社区公告栏/物业通知

邻居/朋友推荐

手机APP/微信社群

新闻媒体/网络资讯

线下推广活动

从未关注过

Q11:从长远看，您认为新能源服务对提升社区生活品质和房产价值的影响是？

有显著的正面影响

有轻微的正面影响

几乎没有影响

可能有负面影响（如安全隐患）

不清楚

Q12:您对“光储充一体化”（光伏发电+储能+充电）这类综合能源服务模式在社区落地的态度是？

非常支持，希望尽快推广

比较支持，可以先试点

保持观望，视效果而定

不太支持，担心成本或技术问题

完全反对

Q13:您认为目前阻碍社区新能源服务普及的最主要因素是？

初期建设成本高

业主共识难以达成

政策支持力度不足

技术成熟度与安全性存疑

商业模式不清晰，投资回报慢

居民使用习惯尚未养成

Q14:对于未来理想的“新能源友好型社区”，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的居住房屋类型是？

普通商品房小区

高端商品房/别墅区

单位家属院/老旧小区

保障性住房社区

其他

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