新能源社区服务满意度与招聘调研

尊敬的社区成员/应聘者，您好！为更好地了解您对新能源社区服务的满意度，并优化我们的招聘流程，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质与团队建设。所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的参与！

Q1:请问您目前的身份是？

本社区常住居民

本社区短期访客/租户

应聘新能源社区服务相关岗位者

其他相关人员

Q2:您对本社区新能源公共设施（如充电桩、光伏路灯等）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您使用过或了解本社区的哪些新能源服务？（可多选）

电动汽车充电桩

电动自行车/电瓶车充电

社区光伏发电项目

节能公共照明

新能源知识宣传/讲座

其他（请注明）

均未使用/不了解

Q4:您认为社区新能源设施的维护和故障响应速度如何？

非常及时，响应迅速

比较及时

一般，有时需要等待

较慢，经常需要催促

从未使用或未遇到故障

Q5:请为社区提供的新能源相关咨询服务（如使用指导、政策解答等）打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为社区在新能源服务方面，最需要改进或增加的是哪一项？

填空1

Q7:您是否关注或参与过社区组织的与新能源/环保相关的活动？

经常关注并参与

偶尔关注并参与

有关注但未参与

不关注也未参与

Q8:您是通过何种渠道了解到本社区新能源服务相关岗位的招聘信息？

社区公告栏/宣传册

社区官方微信公众号/网站

招聘网站（如智联、前程无忧）

朋友/家人推荐

其他社交媒体

未关注招聘信息

Q9:如果您是应聘者，您对招聘信息发布的清晰度和完整性评价如何？

非常清晰完整

比较清晰完整

一般，有些信息不明确

比较模糊，信息缺失较多

不适用（非应聘者）

Q10:在招聘流程中，您认为沟通的及时性和专业性如何？

非常及时专业

比较及时专业

一般

沟通不畅，时有延迟

不专业，体验不佳

未参与招聘流程

Q11:您有多大可能向他人推荐本社区的新能源服务或推荐朋友来此应聘？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为新能源社区服务团队最应具备哪些素质或能力？（可多选）

新能源专业知识

良好的沟通与服务意识

快速响应与问题解决能力

社区活动组织能力

技术操作与维护技能

创新与学习能力

其他

Q13:您认为社区在推广新能源理念和实践方面做得如何？

非常好，起到了引领作用

比较好，有一定影响力

一般，仍有提升空间

比较欠缺，宣传不足

非常欠缺，几乎感受不到

Q14:对于未来新能源社区服务的规划或相关岗位的设置，您有什么建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您在本社区居住或停留的时间长度是？

少于6个月

6个月-2年

2-5年

5年以上

不适用（非居民）

Q17:您是否愿意在未来接受关于新能源社区服务的进一步访谈或深度调研？

非常愿意

看情况，可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q18:请留下您对本次调研的任何其他意见或反馈：

填空1

新能源社区服务满意度与招聘调研

介绍

本模板旨在收集对新能源社区服务与招聘流程的反馈。帮助您评估设施满意度、优化服务体验、改进人才选拔，适合社区管理方和人力资源部门提升运营效能。

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