新能源车主心理健康与消费行为调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源车主心理健康状况与消费行为的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体，并为相关服务优化提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您是否拥有或长期驾驶新能源车辆（如纯电、插混、增程式）？

是，目前是车主

是，长期使用（如公司车、家庭车）

否

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您目前的婚姻状况是？

未婚

已婚

离异/丧偶

Q5:您目前从事的行业是？

信息技术/互联网

金融/法律

制造/能源

教育/科研

文化/传媒

医疗/健康

政府/公共事业

贸易/零售

自由职业

其他

Q6:您购买/使用新能源车的主要原因是？（单选最主要的一项）

使用成本低（电费/保养）

环保理念

政策支持（如牌照、补贴）

驾驶体验好（安静、加速快）

科技感/智能化

家庭需要

Q7:在使用新能源车的过程中，您主要关注哪些方面的信息或服务？（可多选）

充电桩布局与充电速度

车辆续航与电池健康度

智能驾驶辅助系统

车机娱乐与互联功能

售后服务与维修网络

车辆保值率

车友社群与活动

车辆安全相关资讯

Q8:过去一个月，您因为“续航焦虑”（担心电量不足）而感到压力或不安的频率是？

几乎没有

偶尔（1-3次）

有时（每周1-2次）

经常（每周3次以上）

Q9:在寻找充电桩时遇到困难（如排队、损坏、被占用），对您当天情绪的影响程度是？

几乎没有影响

轻微影响，有点烦躁

中度影响，影响出行计划

严重影响，感到非常焦虑或愤怒

Q10:整体而言，使用新能源车为您的生活带来的便利感与带来的焦虑感，哪一方更突出？

便利感远大于焦虑感

便利感略大于焦虑感

两者相当

焦虑感略大于便利感

焦虑感远大于便利感

Q11:请为您目前的新能源车使用整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:当您感到与车辆相关的压力时，通常如何缓解？（单选最常用的方式）

提前规划行程和充电

使用车友群交流或寻求帮助

不再多想，顺其自然

从事其他休闲活动转移注意力

向家人朋友倾诉

没有特别缓解方式

Q13:您愿意为哪些与新能源车相关的心理健康或减压服务付费？（可多选）

集成在车机内的冥想/放松音频应用

专属的出行焦虑心理疏导热线或在线咨询

提供舒缓驾驶体验的定制化香氛/音乐套餐

保障性服务（如免费道路救援、备用车服务）

线下主题减压车友沙龙活动

目前没有此类付费意愿

Q14:您每年在车辆相关（充电、保养、保险、装饰、升级等）的消费预算大致是多少？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q15:除了车辆本身，您对哪些“车生活”延伸消费感兴趣？（可多选）

户外露营装备

车载智能硬件（如智能手表联动）

亲子或宠物出行相关产品

健康监测类车载设备

与新能源品牌联名的服饰或生活用品

低碳生活相关的会员服务（如绿色积分）

Q16:您是否认同“新能源车主”这一身份标签对您的消费选择产生了影响？

非常认同，会优先选择环保或科技品牌

比较认同，有一定倾向性

一般，影响不大

不太认同，消费选择主要看个人喜好

完全不认同

Q17:基于您目前的体验，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐购买/使用新能源车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:您主要通过哪些渠道获取新能源车信息？（单选最主要渠道）

汽车垂直网站/APP（如懂车帝、汽车之家）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

车友群/论坛

品牌官方渠道

亲朋好友推荐

线下车展/门店

Q19:对于车企或相关服务商，在关注车主心理健康和提升消费体验方面，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q20:总体来看，您认为自己的心理健康状况如何？

非常好

比较好

一般

不太好

非常不好

新能源车主心理健康与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供新能源车主心理与消费研究的专业调研方案。帮助您评估心理压力、分析消费偏好、洞察服务需求，适合汽车制造商、市场研究机构和心理健康服务商优化产品与服务体系。

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