新能源副业需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于新能源副业需求的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务，为您提供更优质的体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您参与新能源副业（如分布式光伏、充电桩、储能等）的主要动机是什么？

增加额外收入

看好新能源行业前景

响应国家绿色低碳政策

已有主业资源可协同利用

其他

Q2:您目前处于新能源副业参与的哪个阶段？

了解考察中

已签约/投资，尚未运营

已运营6个月以内

已运营6个月以上

已退出

Q3:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您所参与的新能源副业项目？

选项1

Q4:请对您所参与项目提供的【前期信息支持】（如政策解读、收益测算、风险评估）进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您所参与项目提供的【安装/部署服务】（如勘察、施工、并网等）进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对您所参与项目提供的【运营维护支持】（如监控平台、故障响应、定期巡检等）进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对您所参与项目提供的【收益结算与对账服务】的及时性与准确性进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道获取关于新能源副业的信息与服务？

项目方/品牌方官方渠道

第三方代理商/经销商

线上社交媒体/短视频平台

行业展会/推介会

朋友/熟人推荐

其他

Q9:您对当前项目承诺的收益与实际收益的匹配度是否满意？

非常满意，实际收益达到或超过预期

基本满意，与预期大致相符

一般，略有差异

不满意，与预期有较大差距

尚未产生收益，无法评价

Q10:在项目运营过程中，您遇到过哪些主要困难或挑战？

政策变动风险

设备故障或性能衰减

并网/用电协调困难

收益波动或不稳定

与运营方沟通不畅

缺乏专业运维知识

未遇到明显困难

Q11:您与项目运营方/服务商的沟通顺畅度如何？

非常顺畅，响应及时，解决问题高效

比较顺畅，基本能满足需求

一般，有时响应较慢

不顺畅，沟通困难，问题常被拖延

几乎无沟通

Q12:总体而言，您对目前参与的新能源副业项目的投资回报率（ROI）满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q13:基于现有体验，您未来是否会考虑追加投资或参与同品牌的其他新能源项目？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q14:您希望项目方在未来提供哪些增值服务或改进？

更透明的实时数据监控

更灵活的收益模式或产品

更丰富的线上培训与知识库

更主动的运维预警与提醒

更便捷的线上业务办理渠道

组织用户社群交流活动

其他

Q15:请留下您对当前所参与新能源副业项目最满意的一点。

填空1

Q16:请留下您对当前所参与新能源副业项目最不满意或最希望改进的一点。

填空1

Q17:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前从事的主业所属行业是？

制造业

信息技术/互联网

金融/投资

教育/科研

商贸/服务

政府/公共事业

自由职业/个体

其他

Q19:您在新能副业中的累计投资金额大致在哪个区间？

5万元以下

5万-20万元

20万-50万元

50万-100万元

100万元以上

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介绍

本模板旨在提供新能源副业客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、分析投资回报、识别改进方向，适合项目方与投资者进行服务质量与市场分析。

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