新能源保险购买意愿问卷调查

您好!我们正在进行一项关于新能源汽车保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解消费者对新能源车险的看法、需求及决策因素。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察,所有数据仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与与支持!

Q1:请问您目前是否拥有或驾驶新能源汽车?

是,我拥有新能源车
是,我驾驶但非车主
否,但我有计划购买
否,且暂无购买计划

Q2:您的性别是?

不愿透露

Q3:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您目前为您的车辆购买的主要保险类型是?(如无车,请根据了解选择)

交强险
商业险(车损、三者等)
交强险+商业险
不清楚/未购买

Q5:您对目前市场上传统燃油车保险服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
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Q6:您认为新能源汽车相较于传统燃油车,在保险方面有哪些独特风险或顾虑?(可多选)

电池损坏或自燃风险
充电桩相关事故责任
电机、电控等核心部件维修成本高
车辆保值率低影响保额
自动驾驶/智能辅助系统故障风险
其他
不清楚

Q7:您是否了解目前市场上针对新能源汽车的专属保险产品?

非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解

Q8:如果有一款专门为新能源车设计的保险产品,您向朋友或家人推荐购买的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q9:在选择新能源汽车保险时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)

保费价格
保险公司的品牌信誉
保障范围是否覆盖电池、充电桩等
理赔速度与便捷性
增值服务(如道路救援、代步车)
线上化服务体验(App、小程序)
客户服务质量
其他

Q10:您能接受的年均新能源汽车保险保费预算大致在哪个范围?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
视具体保障内容而定

Q11:您希望通过哪些渠道了解或购买新能源汽车保险?(可多选)

保险公司官网/官方App
4S店/汽车经销商
第三方互联网保险平台(如支付宝、微信)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
车友群/社交媒体推荐
其他

Q12:您对“按里程付费”或“按驾驶行为定价”这类新型车险模式的接受度如何?(1分为非常不接受,5分为非常接受)

分数
标签

Q13:如果新能源汽车保险提供以下增值服务,哪些对您最有吸引力?(可多选)

免费或优惠的电池健康检测
充电桩故障维修或责任险
车辆自燃后的全损快速理赔
代步车或出行补贴服务
与充电网络合作提供优惠充电
自动驾驶数据安全保障
其他

Q14:当新能源汽车发生事故需要理赔时,您最担心遇到什么问题?

定损过程复杂、时间长
保险公司对电池等核心部件定损不专业
维修网点少,指定维修点距离远
理赔金额不足以覆盖实际维修成本
与保险公司沟通不畅
其他

Q15:对于未来新能源汽车保险产品的发展,您有什么具体的期望或建议?(例如:希望增加哪些保障、改善哪些服务等)

填空1

Q16:您未来一年内购买或续保新能源汽车保险时,尝试新公司或新产品的意愿如何?

非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,主要看产品
不太愿意尝试,更信赖现有公司
完全不愿意尝试

Q17:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您家庭的税后年收入大致范围是?

15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露

Q19:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
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本模板旨在提供新能源汽车保险市场调研的标准化解决方案。帮助您收集用户需求、评估保险偏好、分析市场机会,适合保险公司、汽车厂商和研究机构制定精准的保险产品与营销策略。
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