新能源车险购买意愿与竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是市场调研机构，正在进行一项关于新能源车险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您在购买新能源车险时的考虑因素、对现有保险产品的看法以及对竞品的认知。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否拥有或驾驶新能源汽车？

是，我是车主

是，我主要驾驶（非车主）

否，但我有计划购买

否，且无购买计划

Q2:您目前为您的爱车购买的是哪家保险公司的车险？

人保财险

平安产险

太平洋产险

国寿财险

其他传统保险公司

特斯拉/蔚来等车企自营保险

众安/泰康在线等互联网保险公司

尚未购买

Q3:请对您当前车险公司的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在选择新能源车险时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

保费价格

三电系统（电池、电机、电控）保障

充电桩损失/责任险

自燃/火灾险

外部电网故障损失险

智能驾驶辅助系统相关保障

理赔速度与便捷性

增值服务（如道路救援、代步车）

保险公司品牌信誉

Q5:您认为当前新能源车险的保费与传统燃油车险相比如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

不清楚

Q6:您有多大可能向身边的朋友推荐您目前购买的新能源车险产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解或购买车险？（可多选）

保险公司官网/APP

4S店/车企官方渠道

保险代理人/经纪人

支付宝/微信等第三方平台

比价网站（如车车、慧择）

朋友/家人推荐

电话销售

Q8:您是否了解或考虑过购买由新能源汽车品牌（如特斯拉、蔚来）直接提供的保险产品？

非常了解，已购买

比较了解，在考虑中

听说过，但不太了解

完全没听说过

Q9:如果车企自营保险在理赔和服务上更便捷（如直连售后），但价格略高，您的接受度如何？

完全接受，愿意为服务付费

比较接受，会认真考虑

不太接受，价格是首要因素

完全不接受

Q10:您希望未来的新能源车险增加哪些创新保障或服务？（可多选）

电池健康度保障/衰减险

自动驾驶数据责任险

专属充电权益/优惠

绿色出行碳积分奖励

用车行为分析与安全反馈服务

一键贯通的事故处理与维修服务

Q11:在理赔体验上，您认为哪类保险公司可能更有优势？

传统大型保险公司（网点多）

互联网保险公司（流程线上化）

车企自营保险（与车辆服务结合深）

说不清

Q12:请描述一次您印象最深刻的车险理赔（或咨询）经历，无论是正面的还是负面的。

填空1

Q13:您下次续保或购买车险时，尝试新保险公司（或新产品）的可能性有多大？

非常大，会主动比较和尝试

比较大，如果看到合适的会考虑

比较小，倾向于续保原公司

非常小，不会更换

Q14:您认为当前新能源车险市场存在哪些主要问题？（可多选）

保费定价过高

保障范围与传统车险区别不大

理赔定损标准不清晰（特别是电池）

增值服务不实用

购买流程复杂

信息不透明，比价困难

Q15:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭税后年收入大致属于以下哪个区间？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不方便透露

新能源车险购买意愿与竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供新能源车险购买意愿与竞品分析的标准化调研方案。帮助您了解用户偏好、评估产品满意度、分析市场问题，适合保险公司、车企和研究机构优化产品设计与服务策略。

标签

关于

3个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

新能源车险购买意愿与竞品调研问卷

相关推荐