制造业购买决策因素满意度调查
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本模板旨在提供制造业采购决策因素与供应商满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估采购标准、分析供应商绩效、洞察业务改进需求,适合制造企业采购部、管理层和供应商优化供应链管理。 标签
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尊敬的合作伙伴,您好!为深入了解影响您采购决策的关键因素,并持续优化我们的产品与服务,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:请问您在企业中的角色或部门是?
Q2:您所在企业主要采购的工业产品/设备类别是?
Q3:贵公司年均采购规模大致在哪个范围?
Q4:请对【产品质量与可靠性】在您采购决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
Q5:请对【产品价格与成本】在您采购决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
Q6:请对【供应商的技术支持与售后服务】在您采购决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
Q7:请对【产品的交付周期与准时率】在您采购决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
Q8:请对【供应商的品牌声誉与行业经验】在您采购决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
Q9:请对【产品定制化与灵活性】在您采购决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
Q10:请对【供应商的认证资质与合规性(如ISO)】在您采购决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
Q11:请对【与现有生产线/系统的兼容性】在您采购决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
Q12:您通常通过哪些渠道获取供应商信息?(可多选)
Q13:综合考虑各方面因素,您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q14:在评估供应商时,您认为哪个环节的信息获取最为困难?
Q15:在最近的采购项目中,哪个因素最可能导致您更换现有供应商?
Q16:请对您当前主要供应商在【产品质量稳定性】方面的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q17:请对您当前主要供应商在【价格竞争力与透明度】方面的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q18:请对您当前主要供应商在【售前技术支持与方案沟通】方面的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q19:请对您当前主要供应商在【订单交付的准时率】方面的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q20:请对您当前主要供应商在【售后响应速度与问题解决能力】方面的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q21:您希望供应商在哪些方面进行改进以更好地支持您的业务?(可多选)
Q22:未来1-2年,贵公司在采购时是否会更加关注产品的智能化/数字化属性(如IoT、数据接口等)?
Q23:请分享一个您经历过的、与供应商合作非常成功或非常失败的案例(可简述原因及影响)。
Q24:对于本次调查主题或我们的产品与服务,您还有哪些其他意见或建议?
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