制造业采购决策因素与绩效满意度调查

制造业采购决策因素与绩效满意度调查

尊敬的业界同仁，您好！本调查旨在了解影响制造业采购决策的关键因素，以及您对当前供应商/产品绩效的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化供应链，提升行业整体水平。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业属于哪个制造业细分领域？

机械设备制造

汽车及零部件制造

电子电气设备制造

金属制品制造

化工/新材料制造

食品/饮料制造

纺织/服装制造

其他

Q2:您在贵公司采购决策中的角色是？

采购专员/主管

技术/研发工程师

生产/运营经理

供应链/物流经理

财务/成本控制

公司管理层

其他

Q3:您通常负责采购哪类产品或服务？

原材料

零部件/半成品

生产设备/机床

工具/模具

MRO（维护、维修、运行）物料

软件/技术服务

其他

Q4:在评估新供应商时，您最看重的前三项核心因素是什么？

产品质量与一致性

价格与成本竞争力

交货准时率与可靠性

供应商的技术能力与研发支持

供应商的信誉与资质认证（如ISO）

售后服务与技术支持

地理位置与物流便利性

最小起订量与柔性生产能力

付款条件与财务稳定性

环保与社会责任表现

Q5:请对当前主要供应商在“产品质量与一致性”方面的绩效表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前主要供应商在“交货准时率与可靠性”方面的绩效表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对当前主要供应商在“价格与成本控制”方面的绩效表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对当前主要供应商在“售后服务与问题响应速度”方面的绩效表现进行满意度评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您所在企业选择供应商时，决策流程的复杂程度如何？

非常简单，个人或小团队即可决定

较为简单，需要部门内部审核

中等复杂，需要跨部门（如采购、技术、生产）评审

非常复杂，需要多轮技术/商务谈判及高层审批

Q10:在采购过程中，您遇到的主要挑战或痛点有哪些？（可多选）

市场价格波动频繁，难以锁定成本

供应商交货延迟，影响生产计划

产品质量不稳定，退货/返工率高

缺乏有竞争力的替代供应商

内部审批流程冗长，效率低下

供应商技术创新能力不足

供应链信息不透明，难以追踪

国际贸易政策/关税带来的不确定性

其他

Q11:您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:近年来，贵公司是否增加了对供应商在“可持续发展”（如环保、节能、社会责任）方面的要求？

显著增加，已成为关键筛选标准

有所增加，会作为加分项考虑

基本保持不变

尚未考虑此项要求

Q13:您认为数字化采购工具（如供应商管理平台、电子招标系统）对提升采购效率的作用如何？

作用巨大，已深度应用

作用明显，正在逐步应用

作用一般，部分环节有用

作用有限，仍依赖传统方式

尚未使用，不了解

Q14:对于希望与贵公司建立合作的新供应商，您最希望他们首先展示或提供什么信息？

填空1

Q15:展望未来，您认为哪些趋势将最显著地影响制造业的采购决策？（可多选）

供应链本地化/区域化

工业自动化与智能制造

大数据与人工智能在供应链的应用

循环经济与绿色采购

更严格的全球贸易法规

客户对定制化与柔性生产的需求

原材料/能源成本的长期上涨

其他

Q16:请分享一个您经历过的、与供应商合作的成功案例或最佳实践。（可选）

填空1

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