制造业产品功能需求客户满意度调查

Q1:您所在的企业属于哪个行业领域？

Q2:您与我们公司合作的时间有多久？

Q3:您主要采购或使用的是我们哪一类产品？

Q4:请从1-5分评价您对我们产品整体性能的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请从1-5分评价您对我们产品可靠性与耐用性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请从1-5分评价您对我们产品技术参数与规格匹配度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您最看重我们产品的哪些功能特性？（可多选）

Q8:您认为我们产品在哪些方面有改进或新增功能的需求？（可多选）

Q9:您认为我们产品的技术文档（如操作手册、维护指南）是否清晰、完整？

Q10:当您有新的功能需求或定制化需求时，我们的响应速度如何？

Q11:我们的技术支持团队在帮助您解决产品功能相关问题时，专业能力如何？

Q12:我们的售后服务（如安装调试、定期维护、故障排除）是否能有效保障产品功能的持续稳定发挥？

Q13:从0-10分，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品？

Q14:您通常通过哪些渠道了解我们产品的新功能或技术更新？（可多选）

Q15:您对我们未来产品功能发展的方向有何期待？

Q16:请具体描述一个您在使用我们产品过程中，最希望增加或改进的功能点。

Q17:除了产品功能本身，您对我们还有哪些其他建议或期望？