制造业客户满意度调查

Q1:您与我公司合作的时间是？

Q2:您主要从我公司采购的产品/服务类型是？

Q3:请对我公司产品的整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请对我公司产品的交付准时率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对我公司产品的价格竞争力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对我公司销售人员的专业性与响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对我公司技术/售后人员的专业性与问题解决能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您有多大可能将我公司推荐给您的商业伙伴或同行？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您最看重供应商的哪些方面？（可多选）

Q10:您通常通过哪些渠道了解我公司的新产品或动态？（可多选）

Q11:与我公司沟通的便利程度如何？

Q12:当出现产品质量或交付问题时，我公司的处理态度和效率如何？

Q13:您认为我公司产品与竞争对手相比，最主要的优势是什么？

Q14:您认为我公司产品与竞争对手相比，最需要改进的方面是什么？

Q15:未来一年，您预计从我公司采购的规模会如何变化？

Q16:您希望我公司在哪些方面提供更多支持或信息？（可多选）

Q17:请分享一个您与我公司合作过程中，印象最深刻（无论正面或负面）的具体事例。

Q18:您对我公司的产品、服务或合作流程，还有哪些具体的改进建议？

Q19:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地探讨您的反馈？

Q20:如果愿意，请留下您的姓名与联系电话（选填）