制造业产品满意度与需求调研问卷
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本模板旨在提供制造业客户满意度与产品需求的标准化调研解决方案。帮助您评估产品综合质量、分析客户核心需求、洞察行业未来趋势,适合制造企业及其供应商用于精准改进产品、提升服务与制定战略。 标签
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尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的产品与服务,更好地满足您的需求,我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷预计耗时约5-8分钟,您的所有反馈都将被严格保密,并作为我们改进工作的重要依据。感谢您的支持与宝贵时间!
Q1:您所在的企业主要属于哪个细分制造行业?
Q2:您在企业中担任的职务主要涉及?
Q3:总体而言,您有多大可能向同行推荐我们公司的产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q4:请对您正在使用/曾使用过的我司产品的整体质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对我司产品的技术先进性与创新性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对我司产品的可靠性(如故障率、耐用性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对我司产品的交付准时率与稳定性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对我司产品的价格竞争力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您选择或考虑我司产品时,最看重的三个因素是什么?
Q10:与市场上的主要竞品相比,您认为我司产品的优势主要体现在?
Q11:您认为我司产品在哪些方面最需要改进?
Q12:您通常通过哪些渠道了解行业新产品或新技术信息?(可多选)
Q13:未来1-2年,贵公司在生产设备/原材料/关键部件方面是否有新增或更新计划?
Q14:贵公司未来可能关注哪些新的产品需求或技术方向?(可多选)
Q15:请对我司销售人员的专业水平与服务态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:请对我司技术支持与售后服务的响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:请对我司技术支持与售后服务的解决问题的能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您希望我司以何种频率与您进行技术或服务交流更为合适?
Q19:您更倾向于接受哪些形式的增值服务或信息支持?(可多选)
Q20:对于我司现有产品或服务,您是否有其他具体的意见或改进建议?
Q21:从您所在行业的发展趋势看,您认为未来对我司产品可能产生哪些新的需求或挑战?
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