制造业满意度评价与价格敏感度调查

尊敬的合作伙伴，您好！我们正在进行一项关于制造业产品/服务的满意度与价格敏感度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，提供更优质的产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:贵公司属于以下哪个制造业细分行业？

汽车制造

机械设备

电子电气

金属制品

化工/塑料

食品/饮料

纺织/服装

其他

Q2:贵公司与我们的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在我司采购的主要产品/服务类型是？

核心原材料/零部件

生产设备/工具

技术/工程服务

维护与维修服务

物流/供应链服务

其他

Q4:总体而言，您对我司产品/服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q5:与我司合作，最让您满意的是哪个方面？

产品质量稳定可靠

交货准时率

技术支持与响应速度

销售与客服沟通

价格竞争力

售后服务

产品创新性

Q6:在采购决策中，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

产品价格

产品质量与性能

交货周期与准时率

供应商信誉与品牌

技术支持与售后服务

付款条件与账期

产品创新与研发能力

地理位置与物流便利性

长期合作稳定性

环保与合规认证

Q7:您认为我司当前产品的定价水平在市场上属于？

非常有竞争力，显著低于同行

有一定竞争力，略低于或与主流同行持平

竞争力一般，与大多数同行相当

竞争力较弱，略高于主流同行

缺乏竞争力，显著高于同行

Q8:基于您近期的合作体验，您有多大可能将我司推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:假设我司产品质量保持不变，但价格上调5%，您会如何反应？

完全接受，继续合作

会考虑，但会寻求部分折扣或补偿

会开始评估和接触其他供应商

会立刻减少采购量或寻找替代供应商

会终止合作

Q10:假设竞争对手提供价格低10%的类似产品，但交货周期稍长，您会如何选择？

优先选择我司，更看重稳定性和服务

会要求我司匹配或接近该价格

会部分采购竞争对手产品以平衡成本

会转向竞争对手采购

视具体项目紧急程度和风险而定

Q11:您更倾向于哪些价格优化或成本节约方案？（可多选）

年度/长期协议价

大批量采购折扣

基于性能的返利

简化包装或物流以降低成本

提供更多标准化产品选项

引入数字化工具提升采购效率以节约管理成本

Q12:您如何评价我司在提供物有所值（性价比）方面的表现？

分数

标签

Q13:在过去的合作中，是否曾因价格问题导致订单延迟或取消？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，但曾因此产生过谈判

否，从未发生

Q14:为了帮助我们更好地平衡成本与价值，您对我司未来的定价策略或产品/服务组合有何具体建议？

填空1

Q15:您预计未来一年内，从我司的采购预算会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您希望通过哪些渠道获得我司最新的产品、价格或促销信息？（可多选）

销售代表直接沟通

电子邮件简报

公司官网/产品目录

行业展会/研讨会

社交媒体/专业平台

合作伙伴推荐

Q17:您对我司处理价格相关咨询或议价的流程和效率满意吗？

分数

标签

Q18:除价格外，您认为我司还有哪些方面最需要改进，以增强我们的长期合作关系？

填空1

Q19:您未来与我司深化合作的意愿如何？

非常强烈，希望扩大合作范围

比较强烈，在现有基础上稳步推进

一般，维持现状即可

意愿较低，可能考虑缩减合作

不确定

制造业满意度评价与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供制造业客户满意度与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估客户忠诚度、分析采购决策因素、优化定价策略，适合制造业供应商深入了解客户需求。

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