制造业企业参与度与口碑调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于制造业企业参与度与口碑的调研。本问卷旨在了解您对相关企业的认知、互动体验及整体评价。您的宝贵意见将对企业改进服务、提升品牌形象至关重要。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您与制造业企业的互动身份是？

企业客户/采购方

供应商/合作伙伴

行业观察者/分析师

潜在客户/投资者

其他

Q2:您与制造业企业打交道的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次或更少

Q3:总体而言，您对目前接触的制造业企业的整体印象如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的同事或合作伙伴推荐您接触过的制造业企业？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您通常通过哪些渠道了解制造业企业的信息？（可多选）

行业展会/会议

企业官网/白皮书

行业媒体/研究报告

同行/合作伙伴推荐

社交媒体（如领英）

搜索引擎广告

其他

Q6:您认为制造业企业在技术创新和研发投入方面的表现如何？

行业领先，持续创新

表现良好，紧跟趋势

表现一般，中规中矩

表现较差，创新不足

不了解

Q7:您对制造业企业的产品质量与可靠性的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对制造业企业的交付准时性和物流服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为制造业企业的售后服务与技术支持水平如何？

响应迅速，专业高效

响应及时，基本满足需求

响应较慢，有待提升

响应迟缓，难以解决问题

未使用过售后服务

Q10:在合作中，您最看重制造业企业的哪些方面？（可多选）

产品质量与稳定性

价格竞争力

交付周期与准时率

技术实力与定制化能力

售后服务与响应

企业信誉与品牌

供应链协同能力

可持续发展与社会责任

Q11:您认为当前制造业企业在履行环保、安全等社会责任方面的表现如何？

表现突出，是行业典范

表现良好，符合要求

表现一般，有待加强

表现较差，存在不足

不关注此方面

Q12:与3年前相比，您认为制造业企业的整体服务水平和客户参与度有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q13:您是否愿意与您认可的制造业企业建立更深入、更长期的战略合作关系？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您认为制造业企业在提升客户参与度和口碑方面，最需要改进的是什么？（可多选）

增强沟通透明度

提升产品与服务质量

优化定价策略

加快技术创新迭代

加强售后服务体系

履行更多社会责任

提供更灵活的定制方案

其他

Q15:请分享一个您与某制造业企业合作中印象最深刻（无论好坏）的具体经历或案例。

填空1

Q16:您是否关注过制造业企业发布的行业洞察、技术白皮书或参与的社会活动？

经常关注并阅读

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q17:这类内容或活动是否会影响您对该企业的评价和合作意愿？

影响很大，是重要参考

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q18:总体而言，您对制造业行业的未来发展信心如何？（1分=非常悲观，5分=非常乐观）

分数

标签

Q19:对于制造业企业如何更好地与客户/伙伴互动、提升行业口碑，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q20:您的企业所属行业是？

汽车制造

机械设备

电子电气

化工材料

金属加工

食品饮料

纺织服装

其他制造业

非制造业

Q21:您在企业中的职位层级是？

高层管理

中层管理

基层管理

专业技术人员

采购/供应链

其他

制造业企业参与度与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供制造业企业客户互动与品牌声誉的调研方案。帮助您评估客户体验、分析服务质量、收集改进建议，适合制造业企业与市场研究机构进行客户关系分析。

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